FISIOCORPORE CLÍNICA

Venho deixar a minha insatisfação em relação à experiência que tive na clínica. Quero deixar claro que, após 38 sessões realizadas, decidi não retornar, pois infelizmente me arrependo da escolha que fiz. Logo no meu primeiro atendimento, fui recebido de forma pouco profissional "grossa". A atendente, além de ter sido grossa, estava com uma criança no colo durante o atendimento. Sem saber que era a minha primeira vez, apenas me mandou entrar. Perguntei se faria o atendimento daquela forma, e a resposta foi que sim. Fiquei observando e percebi que a criança estava desconfortável e inquieta, até que finalmente foi entregue a outra pessoa. Esse episódio, já no primeiro contato, demonstrou falta de preparo e de respeito como paciente. E teve outros episódios comigo e vi com outras pessoas que chegavam lá também Quanto ao atendimento do fisioterapeuta, também fiquei profundamente decepcionado. Primeiramente, é importante pontuar que chamar alguém de "doutor" exige a titulação correta o que me parece não ser o caso. Durante quase 40 sessões, realizei praticamente os mesmos exercícios, sem uma avaliação adequada da minha condição. Em nenhum momento houve uma análise mais criteriosa do meu joelho recém-operado; sequer houve um exame de mobilidade. Observei que a conduta era repetitiva e padronizada: o profissional apenas mostrava o exercício, voltava para uma mesa e ficava sentado em cima dela e não verificava se eu executava de forma correta. Vi a mesma situação se repetir com outros pacientes. Isso demonstra descaso e falta de compromisso com os resultados e com a reabilitação individualizada de cada pessoa. Profissionalismo não se mede pelo contrato de trabalho, seja CLT ou atendimento particular. Profissionalismo é dedicação, ética e competência. Infelizmente, não encontrei essas qualidades no atendimento que recebi. Em contrapartida, observei outra profissional na clínica que, demonstrava atenção, interesse e cuidado com seus pacientes. Isso mostra que é possível atuar de forma responsável e humana, mesmo diante de desafios, seja CLT ou atendimento particular. Diante dessa experiência, recomendo fortemente que a clínica reveja os critérios de contratação e acompanhamento de seus profissionais. É essencial que o paciente sinta confiança, acolhimento e cuidado, sobretudo em situações de recuperação delicada como pós-operatório. Sugiro também que seja disponibilizada na recepção uma caixa de reclamações e sugestões. Muitos pacientes não se sentem confortáveis em expor suas críticas pessoalmente, mas poderiam contribuir com feedback escrito. Isso ajudaria a clínica a medir a satisfação de seus clientes, identificar falhas e corrigir problemas antes que comprometam a reputação do estabelecimento. Finalizo reforçando: saúde é coisa séria. Quem procura uma clínica está em busca de confiança, apoio e evolução em seu tratamento. Infelizmente, não encontrei isso nessa instituição. Desejo que minhas observações sirvam como alerta e oportunidade de melhoria, para que outros pacientes não precisem passar pela mesma experiência.

Estou na minha 4° sessão e já é sentido ótimos resultados!!! Estou amando! Top

Uma experiência inexplicável, profissionais de alta competência , ambiente alegre , leve, me senti em casa , tratada com muito respeito e cuidado , empatia impecável por cada paciente . Voltei a viver em cada sessão ! Super recomendo

Maravilhoso,a clinica é muito boa, cheia de profissionais competentes;como Renata .

Fiz 15 sessões de fisioterapia a fisioterapeuta ótima atenciosa , a recepção né tanto , tem uma moça do cabelo enrolado que infelizmente faz caras e bocas para atender , outra situação foi porque por mas que você chega no seu horário dão preferência para que faz particular e não pelo plano , fui questionar o porque isso acontece disse que é norma da empresa, quanto ao atendimento da fisioterapeuta não me lembro o nome porém ela é super atenciosa

Clínica é excelente com profissionais muito bons e atenciosos. Dando 4 estrelas pelo fato da displicência as vezes da recepção que poderia melhorar na agilidade do atendimento e a sala superior estava muito quente apesar dos dois ar condicionado ligados. Diversidade de materiais para trabalhar as necessidades das pessoas. Deixo como "sugestão" a clínica desenvolver um local de guarda volumes ou armários para os clientes guardarem seus pertences e bolsas enquanto fazem tratamento, tendo em vista que a maioria vem direto do trabalho e as coisas ficam espalhadas pelo chão no canto da sala. Sempre que precisar voltarei para me tratar nessa clínica.

Primeiro contato com a clínica e já fiquei decepcionado, expliquei uma recepcionista de cabelo cacheado, que teria uma consulta e se de alguma forma daria para adiantar o atendimento, ela foi bem cínica e ríspida nas respostas comigo.