Dra. Márcia Spessoto

Me foi dado a oportunidade de fazer um teste de lentes de contato. O teste demorou 1 mês para chegar, lentes Tóricas. Quando fui experimentar a moça mal sabia me orientar para colocar as lentes, eu mesma resolvi colocar, deu certo. Fiquei 40 minutos com a lente, foi legal a experiência mas com alguns desconfortos, achei que se continuasse eu iria me adaptar. Me foi passado o valor das caixinhas, concordei mas não estava com o cartão no momento, me foi dito que poderia passar " pagar" quando chegasse, 90 dias até, esse foi o prazo, não assinei nada e também estava com o par de testes em mãos que poderia usar por 1 mês. Me foi dito também que se houvesse alguma coisa era só avisar. Pois bem, no sexto dia após pegar o teste, avisei que não me adaptei as lentes e que não era para dar sequência no pedido dos pares de caixinha. Fui tratada praticamente como uma caloteira, dizendo que uma das caixas já estava entregue sendo que o teste durou 1 mês pra chegar e seria impossível que essa caixinha tivesse chegado em 4 dias úteis. Enfim, me foi dito que conseguiram cancelar a compra mas que a doutora iria arcar com o prejuízo. Nunca foi a minha intenção. Mas a deles de serem grossos e forçar uma venda sim. Eu poderia ter sido bem mais orientada e agiram ou aproveitam ppr eub estar "fascinada" com o resultado de usar lentes e já logo te incentivam a comprar. Sem nenhuma cautela. Não recomendo.

Ela é simplesmente a pior profissional que já conheci na área da saúde. Fui para confirmar um diagnóstico de ceratocone que outro profissional me deixou na incerteza. Ao iniciar a consulta, a Dra viu através do sistema da Unimed que já tinha passado por outro profissional, ela simplesmente inventou desculpas para não fazer o exame. Pontuo abaixo exatamente a ordem das desculpas, conforme ela via que não ia dando certo os argumentos. - inicialmente ela disse que não poderia fazer novamente o mesmo tipo de exame, dando entender que era algo prejudicial aos olhos. Alegando que tinha prazo de 7 dias do primeiro exame, que era pouco tempo. -depois de argumentar com ela dizendo que ela era a 3ª profissional que estava indo e que na anterior ela também já tinha feito o mesmo exame, ela mudou o argumento, disse que a máquina estava quebrada; - Ainda não conseguindo me convencer ela disse que o problema era o plano, dando entender que não cobriria, sendo que eu tinha feito há dois dias atrás com outro profissional. - E por fim, ela se negou a realizar os exames, dizendo que só faria a avaliação mediante os dois outros exames dos outros profissionais, sendo que argumentei que era de direito meu fazer outro exame, para ter o diagnóstico. A forma de tratar o paciente, dando esses argumentos é simplesmente sem cuidados, em momento algum se preocupou de fato comigo , com o problema que estou, não fazendo jus ao juramento que sabemos que todo profissional da área da saúde faz. Não recomendo a ninguém com toda certeza!

A espera no consultório é absurda, é necessário separar meio período do dia para realizar a consulta. Já foi essa época que se esperava muito tempo em consultório médico.

Não são pontuais, esperei cerca de uma hora e meia para ser atendido em uma sala de espera cheia e sem cadeiras suficientes para todos os inúmeros outros pacientes que aguardavam. A médica apesar de simpática atendeu com pressa, o que atrapalhou o diálogo e talvez um diagnóstico mais preciso...

Excelente atendimento, desde a recepção até a consulta. Estão seguindo todas as medidas de proteção contra a covid. Ambiente arejado, higienizado a todo momento entre o atendimento dos pacientes. Me senti muito segura e gostei muito da consulta. Indico demais !!!

À muitos anos é minha oftamo, uma profissional excelente muito comprometida e dedicada! Sempre se especializando para prestar o melhor atendimento a seus pacientes. A consulta é muito completa e passa 100% de confiança, a equipe toda esta preparada para um atendimento seguro nesse momento de pandemia. Estão de parabéns

Médica muito competente e comprometida com seus pacientes. A clínica está muito preparada para atender neste momento de pandemia , me senti segura e acolhida. Funcionárias atenciosas que garantiram pouco tempo de espera, foi muito bom!