Odontocompany Mapim

Vim aqui relatar um acontecimento que aconteceu com minha esposa Acompanhei essa declaração desse rapaz e a situação da minha esposa foi super parecida com a declaração dele Tive um problema sério com essa clínica principalmente com minha esposa sobre a questão de um protocolo que foi super mal feito estive na clínica para conversar com essa tal gerente e oque resolveu ? Nada e ela nunca estava um dia fomos e encontramos e acredita que ainda foi rude e super mal educada ela queria que agente aceitasse que o protocolo ficou mal feito e ainda disse que era mal uso da minha esposa eu sinceramente não indico essa clínica para ninguém principalmente com essa gerente , pq desfaz muito do ser humano era um sonho da minha esposa q agora é um pesadelo E não foi falta de ir e tentar conversar pq francamente essa gerente não faz nada !! Agradeço o espaço e a compreensão Se puder me dar um retorno prefiro ir e relatar tudo isso pessoalmente com os diretores !

Minha avó fez procedimento na clínica até hoje nada resolvido já fui várias vezes com ela para tentar resolver e nunca da certo pq sempre a gerente mente que não está ou foge de nois sempre quando chega lá pede para mentir que não está e eu vejo q ela está lá já vai fazer 2 anos que minha vó está sem a prótese por incompetência de vcs pq essa gerente sempre diz que vai ligar e nunca liga isso é uma pouca vergonha com o cidadão nem isso pode se chamar de gerência só fica aquelas meninas na recepção que não sabe resolver nada tbm pq não é onbrigacao delas tbm hoje eu vo está indo no programa do Pop para ver se resolve pq indo na clínica gerente nunca tá. ATENDIMENTO HORRIVELLLLLLLL

Péssimo atendimento, o financeiro cobra todo o mês mas infelizmente o serviço deixa a desejar, passei mais de seis meses esperando por uma coroa, e quando conseguir colocar saiu, e por duas vezes. E traficante estou com ela já saindo. Algo que é implantado no osso saindo assim. Não recomendo!

Péssimo atendimento, agenda para as 08 e só é atendido as 09hs. Pede exames e não tem retorno nenhum! Restauração é resolvido com "limpeza".

Compareci dia 31/01/24 as 13:30 Com agendamento dia 30/01/24 Cheguei no local Me chamaram no caixa Me falando que tinha que pagar o plano do aperelho 79,90 pra ser colocado sendo que o mesmo só vencia dia 01/02/24 Após 1h de espera, voltei a sala E pedi para descontar de um procedimento que já estava pago...descontou o mês de fevereiro e março quase a mensalidade toda ..fora que a atendente falou que não sabia se estaria trabalhando ainda no estabelecimento no mês de março....aí que foram me falar que se eu quisesse pagar só no outro dia que tudo bem . Após isso tive que aguardar mais 2h Pois além de agendado o material do aparelho não estava comprado... Enquanto isso tive que assinar o documento do contrato do aparelho ortodôntico sem primeiro a análise de tempo de uso pela dentista responsável.... Ao entrar na sala ouvi da profissional que teria que usar o mesmo por 2 anos e fora que não me foi falado que se desistisse do uso pagarei uma multa de 3mil reais. Assinei um contrato sem ser feito a avaliação da dentista, me senti desamparado, com a má comunicação da empresa e má gestão do gerente que escolhe quem ele quer atender e nem se quer dar um boa tarde. Não recomendo. Hoje 1 de Março 2024, seguindo firme no tratamento ortodontico fui fazer minha manutenção novamente ,estava no caixa e mais uma vez o gerente chegou passou por mim e não me cumprimentou, segura que vem a boa nova , ao adentrar a sala da nova dentista, pois todo mês estão de funcionarios novos .... ao deitar na maca , a nova dentista me olha e me solta essa; Esta querendo ter o cabelo do Ken, namorado da Barbie? naquele momento, fiquei a me perguntar se ela estava ali para ser profissional ou avaliar meus loiros.... após esse ato , o gerente resolve aparecer na porta da sala , eu deitado na maca de cabeça pra baixo , me solta uns 5 boas tardes, e pergunta para a dentista se estava tudo bem, eu já encomodado com tudo que vem acontecendo respondo um boa tarde bem sem graça! Caros leitores quero ver se todo mês terei esses tipos de contrangimentos, no demais as meninas da recepção deram uma leve melhorada, até dia 29... Hoje 11/07/2024 vamos falar sobre o contrato do aparelho ortodontico da odontocompany mapim colocado em janeiro deste ano, não passei por avaliação para falar sobre tempo de uso nem valores. pois bem , quando fui por o mesmo me foi informado por uma atendente que la nao trabalha mais que a Dentista do aparelho ortodontico so iria por o mesmo na minha boca se assinasse o contrato antes da avalição ! isso memso! e como moro longe da clinica e não queria perder a viagem assinei e não foi me falado nada do que estava escrito no papel nem tive tempo de ler pois na correria do dia tive varios procedimentos. ao entrar na sala ortodontica, perguntei a dentista quanto tempo iria ficar com o aparelho, me foi falado que 1 ano e 5 meses há 1 ano e 8 meses no maximo! não foi me falado em momento algum em valores de quebra de contrato. procediento feito . dias a pós em casa, fui dar uma olhada no contrato e pelo susto quase cai pra tras ! não tinha nada escrito do que foi combinado e minha surpresa; contrato de 3 anos + quebra de contrato demais de 3mil reais encima do restante dos meses que falta do uso do aparelho! me senti lesado ! como se não quase todos os meses o brecket de um dente solta e não tenho como ir colar novamente pois a clinica fica muito longe da minha casa, sou obrigado a pagar uma aqui perto de casa, pois fui fazer a manutenção esse mes não foi colocado o fio mais grosso por conta que segundo a dentista o brecket que vive soltando desalinhou os dentes ..... Aqui estou novamente .... desde o dia 29/08/2024 aguardando o retorno do financeiro sobre um dente siso superior que ja foi pago no valor de 150 reais , porem tive que descontar 1 mes encima do valor dos procedimentos que não foi me falado que se não restituisse esse valor , seria cobrado o valor de 300 reais pra extrair 1 simples siso. 25/06/2025 30 dias esperando a compra das borrachas cor de uva para meu aparelho e nada , sacanagem isso .

Tudo péssimo, atendimento, médicos e olha que pago meu plano em dias. Falta mais atenção na recepção e cordialidade, falta comprometimento dos médicos com paciente principalmente no meu caso que é implante dentário. Por mim já teria cancelado o plano mas meu esposo é dependente e espera sempre que logo irá melhorar. Eu não acredito mas.... Vejamos até onde vou suportar.

Olá, boa noite! Hoje tive uma restauração com o Dr. Fernando, e foi uma experiência incrível. Recebi um atendimento excelente, além de ter todas as minhas dúvidas esclarecidas. O local estava muito limpo e organizado. Muito obrigado por proporcionar essa experiência incrível, Dr. Fernando.