Clínica Odontológica - Hiper Riso | Dentista Uberlândia | Odontopediatra | Implante Dentário | Endodontia | Ortodontia

FRUSTANTE é a palavra que define minha experiência com essa clínica odontológica. Saí totalmente decepcionado. Fiz uma consulta para realizar a limpeza dos dentes e, após um pedido de raio-X, fui informado de que havia um dente que precisaria passar por um tratamento de canal. Foi aí que começou o meu pesadelo. Na primeira consulta, a "especialista" mal falou comigo, não explicou como seria o procedimento. Simplesmente abriu minha boca e aplicou as anestesias. Deixou o produto vazar dentro da minha boca, o que resultou em um gosto extremamente desagradável que permaneceu por cinco dias. Informaram que eu precisaria retornar para finalizar o procedimento. Ingenuamente, eu voltei. E foi o mesmo pesadelo: apenas pediu para eu abrir a boca e começou a aplicar anestesias novamente. Durante o procedimento, que estava extremamente incômodo pela forma como era conduzido, levantei a mão e pedi que parasse, pois não estava aguentando mais. Ao ir até a recepção para questionar, veio a surpresa: a dentista informou que estava ampliando o canal para fazer a inclusão do bloco — algo que absolutamente nada foi comunicado anteriormente. Analisando as avaliações da clínica, percebi que esse tipo de procedimento parece ser prática comum. Neste momento, não sei o que fazer. Voltar a essa clínica, jamais. E procurar outro dentista me causa medo, devido ao que foi feito por essa "especialista".

Gostaria de expressar minha gratidão pelo trabalho incrível que vocês realizam, especialmente à Maria Cecília. Eu estava muito ansiosa com a extração de dois Sisos, e ao chegar, compartilhei essa ansiedade com ela. Desde o início, Maria Cecília foi extremamente cuidadosa e empática. Ela me explicou cada passo do processo e, durante a cirurgia, foi muito gentil. Sempre me deixava tranquila, explicando o que estava fazendo e garantindo que seria rápido e tranquilo, para eu ficar calma e confiante que daria tudo certo. Acho importante destacar o lado humano nesse tipo de atendimento, algo que muitas vezes passa despercebido na rotina, mas, com ela, parecia que era seu primeiro atendimento. Fiquei encantada e muito satisfeita! Também gostaria de elogiar a recepcionista da manhã. Ela é sempre amigável, gentil, atenciosa, e me trata como se nos conhecêssemos há anos (percebi que é o jeitinho dela, pois com outras pessoas também é da mesma forma). Vocês são incríveis! Só queria agradecer por todo o cuidado e profissionalismo. Muito obrigada!

Muito insatisfeito com o atendimento, havia agendado uma avaliação, me programei junto a empresa que trabalho para conseguir um horário e no dia anterior enquanto estava no trânsito enviam uma mensagem para confirmação as 18:21 e as 18:39 cancelam o atendimento, sem ao menos me dar tempo de resposta. Me decepcionei.

Fui bem atendida no início do tratamento pela Dr. Ana Flávia, que iniciou uma restauração. Primeiro abriu o dente para verificar se haveria necessidade de um canal que no fim não foi necessário. Porém para finalizar a restauração fui atendido por outra dentista que me informou que provavelmente a restauração não ia ficar, que era melhor fazer um procedimento chamado de bloco, no qual eles não faziam pelo convênio. Aí perguntou se eu ia querer tentar a restauração mesmo ela me avisando que não ia ficar. Falei que queria pois eu não tinha dinheiro para o bloco. Realmente a restauração não ficou. Mas vim aqui avaliar depois de um tempo pq encontrei um dentista que conseguiu fazer a restauração que ficou ótima. Agora fico me perguntando se não foi falta de empenho da profissional.

Na minha conclusão eu defino como uma tremenda falta de respeito e organização em relação ao paciente. Pq todos temos compromisso e sempre devemos nos organizar.. em princípio desmarcaram no dia combinado anteriormente, remarquei para outra data, e qdo EU PROCURO para confirmar o procedimento 2 dias antes do dia agendado, sou informado que foi alterado para outro dia e NEM SEQUER me perguntaram se eu poderia.. Espero que essa situação seja repensada e como ter um atendimento humanizado com as pessoas , pq dessa forma fica difícil ter um tratamento continuo com os pacientes. Fica aqui a minha decepção com a clínica que por nenhum momento teve empatia com minha situação.

Ótimo clínica, ótimo atendimento e a Dra. Eduarda é excelente. Só tenho elogios. Toda a minha família passa com a doutora, estou super satisfeita.

Passei por um atendimento na clinica odontológica HiperRiso em Uberlândia. Estava precisando fazer um check up periódico. O atendimento desde a recepção até a finalização com a dentista, foi excepcional. Lá possui atendimentos a vários Convênios, o que facilitou. Recomendo a clinica, para quem esteja procurando atendimento humanizado e de qualidade.