J & J Dentistas

Hoje estive nesta clínica .pra colocação do bloco. Moral da história .dentista quebrou o mesmo .e falou que teria que refazer. Um novo molde .ao fazer a passagem da broca acertou o dente do lado causando uma vala lateral ..minha total desaprovação contra este doutor que chegou com uma cara de mau umorado .e um pecimo proficional entrarei com uma ação contra a mesma e o plano Bradesco por danos morais ...por indicar uma clínica desta em sua grade .de consultórios consultório sujo .sem hijiene nenhuma . Passando raiva .péssima experiência com de nezio . Não recomendo ser atendido por ele !!

Fui super bem atendida A Dentista muito atenciosa As meninas da recepção super educadas Nota mil

Boa tarde fui muito bem atendida não tenho o que reclamar os proficionas são muito atencioso te explica direitinho o procedimento que vai ser realizado super indico

Se você está pronto para passar horas na fila de espera, não ter prazo para terminar seu tratamento, aguardar a dentista chegar as 11:30 para o atendimento das 09:00 e ainda ter que contar com o humor da profissional para realizar o serviço contratado, está clinica é para você. Abaixo segue um review mais detalhado da minha experiência! Realizo a mais de 2 anos o tratamento de ortodontia com a dentista Juliana Barbosa, no regime de horário de chegada. O atendimento sempre foi de 09:00 as 18:00 e ao longo desse período tive grandes dificuldades de me organizar para comparecer aos encontros semanais visto que a profissional em questão nunca cumpriu seu horário a risca e chegará em média com 2 horas de atraso ao consultório. O tempo de espera para a consulta já chegou a passar de 4 horas, prejudicando os pacientes em sua rotina como trabalho, faculdade, e quaisquer outro compromisso de suas vidas pessoais ou profissionais. A forma que encontrei para não perder horas em filas quinzenalmente foi chegar sempre nas ultimas horas de atendimento, a partir das 16:00. Como de costume, no dia 30/10, cheguei no consultório as 17:00, perguntei a recepção e a ortodontista se ainda poderia ser atendido, ambos me confirmaram que sim. Realizei o pagamento da mensalidade, que só é cobrada em caso de uso, como esta era minha primeira visita no mês só pagaria caso fosse atendido, se não, deixaria para o mês seguinte. Pois bem, confiei na palavra da responsável da clinica que estava na recepção e efetuei o pagamento previamente. Ao chegar na sala de atendimento, para minha surpresa, a dentista se negou a realizar a colagem das peças soltas, as mesma que frequentemente vem sendo um problema, visto que sempre soltam de forma natural seja numa simples escovação ou em uma alimentação rotineira. A alegação da profissional é que não haveria tempo hábil para realização do serviço de manutenção correta e seguiria com um atendimento protocolar de troca de borracha porque precisaria sair ás 17:30. Imediatamente me dirigi a recepção onde se encontrava uma das responsáveis da clinica Dra. Juliana ( Um dos J que compõem o nome da empresa). A empresária categoricamente me deu razão e discordou da postura da profissional, porém, segundo a mesma seria muito desgastante tomar alguma atitude e que infelizmente a Juliana Barbosa tem esse comportamento há 12 anos, logo não mudaria. Como consumidor, paguei por um serviço que não fora realizado e como paciente fiquei surpreso com tamanho descaso. Antes de realizar está reclamação tentei o estorno do pagamento com a empresa, mas foi negado, a alegação foi que embora o serviço necessário não tenha sito realizado a profissional prestou algum serviço ao me atender e isto já justifica o pagamento da mensalidade. Depois de tantos absurdos, não tive outra escolha além de romper relações com o consultório e solicitei a devolução dos meus exames, o prazo final estipulados por eles terminou hoje (11/11/19). Até então não tive retorno das minhas ligações ou mensagens, apenas o silêncio de quem parece que tenta prender os pacientes pelo cansaço!

Fui ao local até então tudo bem, foi pedido os exames para colocação de aparelho, e em seguida ao entregar o exame o prazo era 7 dias para ter resposta do plano, passou-se 11 dias ao ligar para o plano se quer tinha pedido do dentista, ou seja o consumidor sendo feito de palhaço . Ao questionar a recepção o informado foi a doutora que não fez o pedido.

Péssimo atendimento, má organização no atendimento, médico não tem hora pra chegar faz vc espera horas pelo atendimento mas tem hora pra sair vc não pode se atrasar. Quase 3 meses pra terminar um tratamento simples, material acaba vc vai atoa pois não te avisam.. Enfim não indico pra ninguém..

Então , até q o atendimento foi bom!! agora só acho q poderiam investir mas em limpeza e visual tmb. Dentista bom, super tranquilo Outra coisa, façam outros cartões de visita para cancelar sábado e domingo q não funciona mais.