Odontoclinic São Carlos

Sobre os dentistas são excelentes, mas sobre todo o resto só tenho a reclamar. A recepção trata até cliente antigo como se fosse lixo: ignoram no WhatsApp; não são capazes de te avisar sobre possíveis horários vagos no dia que seria o melhor para você; fazem questão de marcar sempre para mais de 1 mês depois da sua última manutenção, fazendo com que o tratamento, a longo prazo, se estenda o mais infinitamente possível; e não são empáticas em relação a imprevistos e atrasos. Eu tenho o que reclamar até sobre contrato. Quando assinei o contrato do meu plano me disseram que eu teria profilaxia dental 2 vezes no ano, ou seja, 1 vez a cada 6 meses, mais ou menos. Utilizei o serviço a primeira vez bem atrasado até, no meu 3° ano de tratamento e quando fui usar novamente, 8 meses depois, me disseram que eu teria que pagar e utilizaram da falta de explicitação do contrato para me explicar que eu teria que pagar por algo que me falaram que estava incluso. Eles deixaram eu fazer mais uma sessão sem custos, mas essa sessão não durou nem 10 minutos, talvez tenham dito para o dentista que eu não era pagante, eu não duvido de mais nada. Outro ponto a reclamar é sobre a mudança de local. "Visamos melhorar o conforto e atendimento". Eles saíram do centro da cidade, praticamente do lado da Santa Casa, na Rua 15 de Novembro, um local extremamente estratégico. Passava todo tipo de ônibus perto daquele local, era próximo do comércio e principalmente de outros estabelecimentos na área de saúde. Eu entendo que as vezes não é possível permanecer no mesmo local, mas então que ficasse próximo do que era antes. Esse local novo está horrível e eu tenho certeza que não é só para mim. A odontoclinic era boa, mas como uma cliente que já está mais de 4 anos com eles e nao vê a hora desse tratamento [estendido por eles] acabar, tenho certeza que não é mais. Enfim, foi ingênuo da minha parte confiar em uma franquia, que no fundo só se preocupa com seu dinheiro a todo custo e é capaz de negligenciar seus clientes para obter isso. OBS: Segue a foto do novo estabelecimento, que não tem nem acessibilidade.

Excelentes profissionais, amo

Estive na clínica para avaliações implante mas fui atendido por um dos donos Deivis , que era preciso fazer uma tomografia ,fui na radiologia foi feito, voltei nele ,porém a tomografia que ele pediu era errada, não servia para realizar o implante, não assumiu o erro e queria que pagasse novamente o valor, sendo que o erro foi dele quem pediu a radiologia errada , não indico pra ninguém, pois não assumem os erros !

Tive 2 experiências com essa clínica A primeira anos atras, péssima. Ao comentar isso num contato feito pela clínica há um ano, retornei com a promessa de refazer o serviço que me deixara insatisfeita. O atendimento do dentista, foi satisfatório, mas o protético deixa muito a desejar (Alias esse foi o problema na primeira vez). O serviço não foi finalizado pois a peça voltou do laboratório algumas vezes, sem se encaixar e diante da minha insatisfação e cansaço, me deram a opção de receber o valor referente ao serviço, porém sem atualizar o mesmo, o que significou 1/3 do valor atual desse serviço, o que me deixou indignada, mas aceitei, porem o depósito foi metade do combinado, e a explicação foi que era o que podiam devolver. No final, fiquei com uma peça de acrilico, que soltava toda hora. Paguei pra outro dentista colar. E numa das vezes que soltou, durante a mastigação, quebrou outro dente. Procurei outro profissional, com o qual estou muito satisfeita, e estou finalizando a questão. Perdi tempo e dinheiro. Não recomendo.

Espetacular melhores profissionais, não há nada a desejar, começando pela recepção uns amores, e o comercial então excelente quando mais precisamos estão de parabéns

Excelente atendimento e serviços, e os valores e condições de pagamento são bem acessíveis também.

passei por um monte de dentista só pra tirar o aparelho deixaram meus dentes asperos sem dizer que 3 deles disse que eu nao tinha carie ai fui fazer uma limpeza muito mal feita por sinal ai a dentista disse que tinha 3 caries paguei 270,00 reais e quando fui la pra resolver o problema o outro dentista disse que eu nao tinha carie que só era uma manchinha assim mesmo ele trocou a restauraçao parte dele meu dente fficou com cor diferente e com menos de 20 dias caiu e agora é um demoro pra atender serviço porco pra caramba