Ultra Fácil Odontologia

Solicitei o cancelamento, no dia me senti lesada porque mudavam sobre o que falavam a cada momento, a atendente anterior informou que iria incluir pelo convênio que tenho e faz atendimento no local uma limpeza e só depois descobri que não foi incluída e ficou em aberto 1 mês sem meu consentimento, além de depois marquei consulta com a perio e cheguei lá não havia ela como especialista e fui atendida pelo clínico, informaram que se a dentista informasse que eu não precisava voltar e estava tudo bem poderia cancelar, pois foi isso que ela falou e quando fui cancelar vieram com a informaram da cobrança da limpeza, querendo solucionar expliquei mas como iam cobrar mesmo assim eu pedi para ser realizado a cobrança e cancelado, depois informaram que havia a taxa de cancelamento e escutei a mesma falando com a outra moça "de toda forma vai ter ué cobrar a consulta" como se não fosse sair sem que eu pagasse por algo que era para vincular no convênio e pela informação cancelamento sem custo, mas por fim paguei o valor estipulado para encerrar e deixar tudo ok, informaram que seria realizado a baixa no mesmo dia e mesmo assim após 7 dias constava em aberto boletos no meu nome, inclusive recebi uma mensagem deles de cobrança, informando que ouve erro em sistema e que a baixa é com 1 dia útil, mas já se completava 7 dias! Após isso solicitei para ser realizado a baixa porque havia cancelado e o mesmo informou que não estava com a baixa em sistema e pediu a foto do cancelamento, perguntei se não tinha uma via, porque quando assinei ficaram com uma, mas mesmo assim não mostraram que poderiam ter solicitando a foto para cancelar ou não seria realizado, enviei e depois disso hoje faz 12 dias que além de continuar os boletos em aberto, um sendo gerado juros, não consta a baixa em sistema e fiquei sem retorno porque mudaram até de número e não me retornaram sobre o que eu havia entrado em contato! Essa sem dúvidas é a pior empresa que eu já obtive com contrato, nunca havia obtido um problema tão grande em algo tão simples! Triste, chamei no novo número e continuo sem retorno, pior que eu tive que ir atrás caso contrário hoje completando 19 dias do cancelamento não receberia retorno! Muito desgastante tratar isso com eles. Não são compreensivos, além de serem mais ríspidos no atendimento pela mensagem! Aqui sobre o tempo que espero retorno da baixa que eu solicitei sendo que já estava anteriormente com 7 dias em aberto indevidamente e que eu fui atrás de outro número porque hoje completando 12 dias não obtive retorno! Mudaram de número e não me avisaram.

Fui pedir o 2 via do boleto pq eu tinha avisado a moça no mes anterior que tinha sido roubada e ela me deu na hora o boleto do mes porem no mes seguinte tive um imprevisto nao consgui ir ate a clinica e pedi o boleto novamente o e quanto eu devia me cobraram 195 reais uma manutenção que era 129 eu tive que pedir ajuda no suporte do Itaú p pegar a 2 via do boleto p pagar mais barato , e quando fui questionar falarm que o juros cobrado estava no meu contrato fora a falta de respeito com os clientes dele e a desorganização de tudo. Ate ia fazer mais coisas la mais resolvi cancelar se pra eles nao somos nada eles nao vão nem se preocupar em perder mais um cliente l. Fora o tanto de reclamações que tem no reclame aqui .... quem se sentir lesionado acione tb o consumidor.gov. vamos largar a mão de sermos bestas e procurar nossos direitos.

Quero registrar minha insatisfação com o atendimento da clínica. Esperei quase um mês para ser atendido pela doutora de canal e, no dia do procedimento, fui surpreendido com a informação de que havia ocorrido um engano: não se tratava de canal, mas sim de uma simples restauração. Para piorar, uma semana depois a restauração caiu, o que me obrigou a retornar. Além disso, a atendente Gisele me cobrou um boleto com juros altíssimos, mesmo sem eu ter sido previamente informado sobre essa taxa, o que considero uma prática abusiva. E, para minha surpresa, a mesma atendente ainda sugeriu que eu poderia cancelar o contrato. Que tipo de empresa trata assim um paciente que confiou no serviço? Fiquei extremamente chateado com a falta de organização, de clareza nas informações e com o descaso no atendimento. Espero que a clínica reveja urgentemente seus processos e respeite mais os pacientes.

Fui atendida por Stefany Januário, muito simpática , tem um papo legal , me deixou confortável e tirou todas minhas dúvidas

ATENDENTES DESPREPARADAS, FALTA DE ORGANIZAÇÃO, MARQUEI UMA CONSULTA DE URGÊNCIA E NÃO CHAMARAM O MEU NOME, O EXPEDIENTE ACABOU E TICE WUE IR EMBORA TARDE DA NOITE, A DENTISTA BEM OLHOU A MINHA FICHA, ESTOU COM UM APARELHO ORTODONTICO QUE ESTÁ MACHUCANDO A MINHA BOCA CAUSANDO SANGRAMENTO E DOR E NÃO CONSIGO MAIS MASTIGAR ALIMENTOS, UMA PORCARIA DE ATENDIMENTO E PROCEDIMENTO, ESTOU PAGANDO CARO!, VOU CANCELAR ESTE CONTRATO PORCARIA E TIRAR ESTE APARELHO E AINDA PROCESSAR POR DANO AO CLIENTE

Meu esposo viu implante por 600 reais pelo Facebook se interessou pelos valores foi fazer uma avaliação com intenção de cuidar de um dente de cada vez saiu com financiamento absurdo de tratamento clínico com o aparelho sendo que o mesmo sofre de periodontia e está quase banguelo após ler o contrato percebeu muitos erros de documentos e tratamento.. Retornou a clínica tentando um um acordo pois não teve acordo só extra jurídica.

Horrível ! tive que aguardar mais de 30 min pra ser atendida, cheguei no horário, e tive que ficar toda hora perguntando que horas que iam me atender, na recepção as meninas super mal educadas, conversas altas e sem nenhum tipo de profissionalismo, fui a ultima paciente da dentista Marilene, a principio educada porém não gostei do que foi feito no meu dente, pedi uma limpeza e foi muito mal feita, depois que sai do consultório fiquei 15minutos aguardando elas decidirem se eu estava liberada, é uma falta de organização nesse lugar, nunca mais eu volto.