Odontoclinic - Bairro Jardim

Experiência decepcionante na Odontoclinic – Não recomendo! Fui paciente da Odontoclinic desde 2009/2010. No ano passado, retornei para uma nova avaliação e início de um tratamento completo. Durante esse processo, paguei por remoção de cáries, restaurações e limpeza. O responsável pelo meu tratamento foi o Dr. Gabriel. O que aconteceu foi revoltante: ele realizou uma restauração em um molar do lado esquerdo, mas registrou no prontuário que o procedimento foi feito no lado direito. Depois disso, comecei a sentir dor ao mastigar — dor que persiste até hoje. Quando voltei para relatar o problema, ele simplesmente afirmou que não havia feito nada do lado esquerdo, pois no prontuário constava o lado direito. Um erro grave de atenção, que um profissional não deveria cometer. Além disso, quando o tratamento já estava quase no fim, um dente foi diagnosticado com necessidade de canal — o valor cobrado foi de R$1.200,00. Aproveitaram essa situação para tentar forçar a realização da limpeza (que já estava paga desde o início do tratamento) junto com o canal. Quando pedi para fazer somente a limpeza, disseram que "não havia horário disponível" e que só poderiam fazer se fosse junto com o canal. Me recusei a continuar. Recentemente, entraram em contato para que eu retornasse para avaliação. Informei que a limpeza paga no tratamento passado não foi feita e que queria apenas realizar esse procedimento. A resposta foi que o dentista precisaria avaliar, e dependendo da situação, fariam "raspagem, remoção de tártaro e cáries" por R$210,00. Ou seja, querem cobrar novamente por algo que já foi pago.

Na minha última consulta foi a 4° vez que perguntei a Dr. quando eu poderia retirar o aparelho e ela sempre me enrola, não dá uma resposta concreta e já usou até a frase "com certeza esta mais perto de tirar do que antes", ou seja, não parece uma pessoa que posso confiar. Estou com o aparelho há 5 anos, mudei de ortodontista 3x, e todos os dentistas que vou fora da Odontoclinic falam que é muito tempo para estar de aparelho. Então vou terminar o tratamento em outro lugar, pq não ter nem um prazo depois de 5 anos é difícil!

O atendimento das meninas desde o início foi impecável, tanto na hora do agendamento quanto na recepção. Mas com o profissional infelizmente não tive a mesma experiência. "Você sai de casa para fazer uma avaliação e não tem R$195 para começar o tratamento?" Isso foi UMA entre outras falas constrangedoras insinuando que não tínhamos condições de pagar pelo tratamento, que eu e minha mãe ouvimos durante a nossa avaliação! Como o nome diz é uma AVALIAÇÃO, não um contrato! Já tínhamos noção do valor, mas tudo exige planejamento, mesmo podendo fazer o meu tratamento lá, com certeza é um lugar que jamais voltaria e muito menos indicaria. Fico feliz para quem teve uma boa experiência, mas infelizmente não tive essa sorte!

Ótima clínica, as meninas da recepção muito simpáticas e educadas , o dr Gabriel excelente profissional, fiquei feliz e satisfeita com meu tratamento odontológico.

Desde a última avaliação trocaram meu orto e o atual está fazendo um bom trabalho. Meu aparelho não quebra mais como antes, o que me faz acreditar que era a forma como estava sendo colado. O problema é a falta de horário na agenda, o que faz ficarmos no escuro quanto a quando vão resolver nosso problema e parecer muito com o SUS (fechei um procedimento simples em 2018 e só foi feito semana passada, fechei mais um semana passada e começaram mas não tem data para dar continuidade), além da sujeira em algumas partes internas do consultório que é bem perigoso. Não recomendo em hipótese alguma.

Estou em tratamento há um ano e já vi muuuita diferença... Tem sido tudo muito rápido, atendimento sempre excelente. Indiquei para minha sobrinha que tbm iniciou o tratamento. Coisa boa a gente tem que divulgar!!!

Meio termo, o atendimento dos dentistas é bom mas a qualidade do material é péssimo. Pago caro em um aparelho ortodôntico estético e toda vez que saio da manutenção ele descola, já aconteceu de morder a peça que soltou durante uma aula e me machucar. Não apenas eu mas também com meu marido que faz o mesmo tratamento e segue com o mesmo problema. Fica muito difícil ficar voltando toda hora para eles corrigirem o erro porque temos nossas rotinas, isso quando não querem cobrar pelo erro deles mesmos.