Ainda {+} Linda Odontologia

Péssima atendimento, tanto pessoalmente quanto WhatsApp, marquei um procedimento pro meu namorado, e eles queriam arrancar o siso, faz 3 dias que pedimos avaliação do procedimento, e até agora não responderam. Acredito que precisem de uma gestão competente e organização urgente.

Tenho plano odontológico e fiz quatro atendimento com a clínica, sendo o primeiro atendimento somente para avaliação do meu caso. Após a indicação de um tratamento de canal precisei pagar um valor somente para marcar o procedimento, sendo que tenho plano. Realizei o pagamento e fiz o tratamento de Canal com uma dentista, solicitaram o retorno para finalizar o tratamento próximo a data indicada de retorno a dentista não estava mais trabalhando no local. Precisei fazer um novo procedimento com outro dentista para restaurar o primeiro trabalho, marcaram novamente meu retorno no dia 29/07, ao chegar na clínica no dia solicitado descubro que o dentista teve um imprevisto e seria necessário remarcar a consulta, mas ninguém entrou em contato comigo para avisar da alteração de data. Uma tremenda falta de respeito com o cliente, sem falar que má educação das recepcionistas, a limpeza do ambiente e das salas dos dentistas também fica a desejar. Passei por 3 dentistas num período de 45 dias e não foi possível finalizar meu tratamento, ou seja, uma experiência muito ruim na clinica, falta de respeito e cuidado com os clientes.

Pessimo lugar! Não recomendo! Estava fazendo tratamento dos meus dentes, a cada consulta é um profissional diferente. Nunca sabem a continuidade do meu tratamento, precisa sempre retomar, uma demora e atraso absurdo para atender. Nas duas últimas consultas assinei a guia e não fizeram o procedimento. Atrasaram e depois falou que não dava para fazer. Pessimo!!

Gostaria de pontuar algo breve. Primeiro me surpreendi com a simpatia e delicadeza da Dr.Fernanda na recepção com minha filha que é especial. E no feriado, surpreendentemente, passei por um atendimento com ela que foi mais uma vez extremamente simpática e explicativa e objetiva sobre o meu procedimento. Somente a elogios

Fiquei muito feliz depois q fiz, a DR é muito gente boa e atenciosa, e faz um trabalho muito perfeito, a equipe também são muito gente boa, e o preço é muito bom também Então super indico, vale muito a pena, vc entra sem dente, e sai com dente kkk

Péssimo atendimento, falta empatia e saber lidar com pessoas. por parte da atendente. Sempre é no mínimo 20 Minutos de atraso para fazer a manutenção do aparelho, vou parar o tratamento e fazer com outra clínica.

Já é a segunda vez que minha filha vai à clínica com horário agendado e, mesmo chegando antes do horário marcado, outras pessoas acabam sendo atendidas na frente. Na primeira vez, ela questionou a atendente, que respondeu que era nova e pediu desculpas. Porém, hoje, dia 15/05/2024, a situação se repetiu. Desta vez, a atendente não era novata, mas, ao ser questionada, apenas disse para ela aguardar, pois o dentista a atenderia em breve. É um absurdo sair de casa com antecedência, contando com o horário marcado, especialmente quando se tem outros compromissos, e ainda assim passar por esse tipo de descaso. Infelizmente, a clínica tem deixado a desejar. Já foi muito melhor. Além disso, há dentistas que claramente não estão desempenhando seu trabalho da forma adequada.