Odontologia Tuler - Lentes de Contato Dental e Implantes

Fui fazer minhas lentes de contato dental e saí super tranquila, dá pra sentir cuidado de verdade. A equipe me recebeu com calma, sorriso no rosto, e tratou cada etapa com atenção. Ambiente cheiroso e organizado, sem bagunça como vemos em várias clínicas. O dr Wesley foi claro, alinhou expectativas e fez uma prova e fotos pra checarmos a naturalidade (estava com muito medo que ficasse artificial). De tão confiante, voltei e levei minha mãe para fazer o implante. Revisaram exames, checaram mordida e deixaram tudo confortável pra ela. No pós, acompanharam pelo Whats, orientando todos os detalhes. Saí grata, com um sorriso que parece meu, e a certeza de que escolhi o lugar certo. Recomendo.

Depois que fecham a venda é totalmente sem suporte. Meu pai fez protocolo na clínica a 6 meses, ontem a prótese soltou um pino, tentamos contato desde as 8h20 da manhã, mandaram o boleto em atraso pro meu pai pagar mas não deram suporte quanto ao agendamento da emergência, meu pai PAGOU O BOLETO ONTEM MESMO, fui informada que teria horário às 11h30 sendo que me avisaram já era 11h03, detalhe moramos no fundo do Sarandi e ele todo sujo de gracha, nao daria tempo, depois que foram informar pro meu pai que com boletos em atraso não havia como agendar um horário, sendo que se tratava de uma EMERGÊNCIA e o boleto havia sido PAGO ontem mesmo. Mandei msg pra Deus e o mundo na clínica mais não deram muito atenção, a noite entrei em contato com dona da clínica que até então era pra ele ir naquela mesma hora 18h59, aí mandou msg alterando pra atender ele hoje às 9h e meia hora depois desmarcando porque lembrou que tinha um compromisso e meu pai ficou a ver navios sendo que iria viajar hoje e ainda disse que ele estava inadimplente e consequentemente não é agendado, que esse horário era uma "exceção" kkkk. Hoje pela manhã a prótese dele simplesmente caiu dos implantes, liguei mandei msg e pasmem nenhum retorno, na emergência meu pai teve que PAGAR ATENDIMENTO em outra clínica, pois a humilhação de trabalhar com clientes sem os dentes tinha sido a gota d’água, tratamento esse que não é barato e pago com muito suor. Liguei era 9h23 me deram retorno às 11h12 nessa altura meu pai já havia "resolvido" o problema. Aí surgiu horário na mesma hora pra ele ir na clínica mas ele já estava em outra cidade trabalhando. A importância que dão pros pacientes só funciona se pagam certinho ou a vista, quem paga parcelado ou atrasa 1 mês por imprevistos financeiros não querem saber, esse paciente que se lasque com o problema dele. Não levam em consideração o pagamento correto de todo mês, mas levam em consideração o pagamento se atrasar. Atender uma emergência dessa é o básico que um ser humano merece, pois ninguém tá fazendo nada de graça, a humilhação de ter os dentes na mão em pleno serviço ele não vai esquecer nunca, e sem conta o dinheiro gasto sem ter, pra apenas fazer um reparo provisório que poderiam ter feito ontem. Decepção é oque define agente hoje, principalmente ele.

Melhor clínica de Maringá. Desde o agendamento, passando pela triagem com Dr Iago, um pulinho no financeiro super flexível com a Andreia, cirurgia com super competente Dr Danilo, continuacão e conclusão com Dr Diego, tudo isso com auxílio de Bruna, Fernanda, Ane...Roberta do Mkt, acolhimento de todos. Minha mãe fez o protocolo fixo com eles e está super feliz com resultado e eu muito grata por tudo. O acolhimento, o carinho, a vontade de todos os envolvidos em fazer acontecer da melhor e mais agradável forma, é irreparável. Atendimento é digno de aplausos de pé. Impecável em cada detalhe. Cada detalhe mesmo. Até a música que vc gosta eles se preocupam em colocar no momento do atendimento. Pode até ter clinica semelhante, mas melhor, duvido. São de excelência. Indico de olhos fechados. Eles fazem nos sentir especiais em cada visita.

Experiência péssima… Gastei mais de R$ 8.000,00 no meu tratamento com alinhadores que não funcionaram, as placas perderam a funcionalidade na metade do tratamento, sendo que precisaram ser refeitas, muito tempo de espera pois só tem uma ortodontista responsável por alinhadores. Solicitei a mudança para o tratamento convencional por mais de uma vez e não fui atendido… a área de relacionamento com o cliente não existe, nunca me escutaram ou cogitaram mudar meu tratamento, pelo contrário… mas ahhhhh, o setor de cobrança funciona que é uma beleza, eles começam a cobrar você antes das datas de pagamento! Precisei ir para outra clínica concluir meu tratamento!! Enfim, não indico. São péssimos com os clientes

Quero deixar o meu sincero agradecimento à Clínica de Odontologia Tuller. Desde o primeiro atendimento, fui recebido com atenção, dedicação e muito carinho por toda a equipe. Hoje, com a minha prótese fixa dental, posso dizer que não recebi apenas um tratamento, mas sim de volta a minha confiança e o meu sorriso. Talvez para vocês meu feedback seja apenas mais um entre tantos, mas para mim ele é especial: representa o reconhecimento pelo melhor atendimento e cuidado que já tive. Vocês devolveram algo que não tem preço — a alegria de sorrir sem medo. Muito obrigado a toda a equipe Tuller por essa conquista!

Pior clínica de Maringá. Não indico nem para o meu pior inimigo. Esse lugar é na onde as aparências enganam. Materiais de péssima qualidade pois saiu tudo e tive que refazer todo o procedimento em outra odontologia que realmente se importa com os clientes e são realmente verdadeiros profissionais. No início indiquei para um amigo a clínica e passei vergonha pois são recém formados e o tratamento também foi horrível, sofreu horrores nesse lugar, sem higiene, derrubam instrumentos de trabalho no chão, armazenam produtos de forma imprudente e desorganizada, dentistas com dificuldades de realizar procedimentos simples. Só para alertar os coitados como eu que entram aqui para analisar as avaliações, vi muitos funcionários aqui dando estrelas para que a nota deles sejam boa. Não cumprem com o que falam, só atendem atrasados e passam tomando café e comendo, sem ética, sem paciência, sem educação e sem nenhum amor pela profissão ou respeito pelo cliente. O objetivo é apenas arrecadar dinheiro, onde abriram uma odontologia e contrataram alguns recém formados e cobram o olho da cara , não tem empatia com o cliente pois trabalhamos para pagar e realizar nossos sonhos e somos enganados . FUJAM DESSE LUGAR.

Sempre sou muito bem atendida, na clínica! A equipe é super profissional, atenciosa e cuidadosa em cada detalhe. É uma experiência a cada sala que você entra. O ambiente é limpo, organizado e me senti muito segura durante todo o atendimento. O resultado do tratamento superou minhas expectativas. Recomendo de olhos fechados!