Dental Arte Clínicas Odontológicas - Gravataí Centro

Horrível, zero estrela. faço tratamento de odonto com eles. A odonto informou que no dia que eu teria que moldar o aparelho eu não pagaria nada. Um dia antes me mandaram mensagem para confirmar a consulta e relataram que eu tinha que pagar a contenção no dia do molde, que não tinha como efetuar todo o pagamento no dia da retirada do aparelho como a própria dra.me informou em consultório. E pelo whats me informaram q eu deveria ter questionado a recepção, pois a odonto é uma terceirizada. Ou seja são totalmente desrespeitosos e desorganizados e ainda colocam a culpa no paciente por ter se informado com :"pessoa errada". Além do péssimo atendimento da recepção, má vontade...

Infelizmente, minha experiência com essa clínica tem sido muito frustrante. A coroa que coloquei há três anos, com um trabalho mal feito iniciado pela Dra. Sabrina e, depois, por outro dentista, caiu novamente. Colei o dente mais de 10 vezes de 2021 até 2023, e ele continua caindo. Cada vez que vou colar, sou atendida por um dentista diferente, e todos dizem a mesma coisa: que o pino ficou muito curto, por isso o dente não se sustenta. O pior é que o dente sempre fica alto após ser colado, e os dentistas acabam lixando mais, tanto que já está aparecendo o metal. Na penúltima tentativa (dezembro de 2023), o atendente queria me cobrar R$ 120 para cimentar o dente, mesmo sabendo que o problema é resultado de um erro antigo da clínica. Eu continuo tendo prejuízos por conta desse erro, com deslocamentos constantes e sem qualquer garantia de que o dente ficará fixo. No ano passado, inclusive, ele caiu em meio a uma festa, gerando grande desconforto. Meu dente caiu novamente e, quando questionei sobre a possibilidade de colar novamente, fui informada, mais uma vez, de que não fariam gratuitamente, como se o problema fosse meu. Tenho que repetir toda a minha história a cada nova visita, como se não houvesse histórico do paciente. Outros dentistas me sugeriram, para corrigir esse erro, fazer uma cirurgia na gengiva para tentar aumentar a raiz ou colocar um implante, o que representa um custo muito maior do que já gastei, sem contar o desgaste emocional de ficar sem dente ou com ele caindo, sendo atendida cada vez por um dentista diferente, o que não gera confiança alguma para continuar o tratamento. Mesmo assim, até agora, nenhum profissional me deu a certeza de que o problema será resolvido de forma definitiva. Tenho todo o histórico de mensagens e reclamações e, apesar de algumas tentativas de solução, a experiência com a clínica tem sido de grande insatisfação. Eles ainda acham que estavam me fazendo um favor colando o dente gratuitamente e agora nem isso mais querem fazer. Clínicas onde há rotatividade de dentistas e não há um histórico de atendimento adequado simplesmente não funcionam — essa experiência me provou isso. Não recomendo, infelizmente. Precisaria continuar outros tratamentos, mas perdi totalmente a confiança e a credibilidade, tanto pelo trabalho mal feito quanto pela forma como tratam o cliente, como se tivessem razão, mesmo quando o erro é claramente deles.

Ótimos profissionais e esse novo espaço ficou lindo . Parabéns

Ótimo atendimento! Muito satisfeito com meu tratamento.

Atendimento incrível, sem reclamação dos tratamentos já feito com eles.

Em final de tratamento, excelente

Atrasos no atendimento. Mudança de Dentista responsável pelo tratamento. Frequentes remarcações de consultas, Ex: em um caso fiquei 1 mês sem manutenção do aparelho. Falta de equipamentos, Ex: fiquei sem trocar o tubo no exame de manutenção de aparelho, por falta de peça. Totalmente Insatisfeito.