Sorrifácil Campina Grande | Implantes Dentários, Prótese Protocolo, Reabilitação Oral e Lentes de Contato

Excelente, atendimento humanizado, carinho das atendentes com os pacientes e profissionais competentes....eu indico

Assunto: Reclamação sobre atendimento e serviço de colagem de provisório – Sorrifácil Campina Grande Que pena que não pode dar nota 0 na avaliação! Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com o atendimento e serviço prestado pela clínica Sorrifácil, unidade de Campina Grande. Recentemente, procurei a clínica para realizar a colagem de um dente provisório que havia se soltado. Durante o atendimento, questionei ao dentista Dr. Rafael se essa nova colagem seria resistente, ao que ele respondeu que não cairia com facilidade, ainda que não se tratasse de um dente definitivo. No entanto, com menos de 20 dias após o procedimento, o provisório voltou a cair. Além disso, durante o atendimento, percebi que o provisório sequer foi higienizado antes da nova colagem, apesar de estar com um cheiro bastante desagradável. A dentista simplesmente aplicou o produto e finalizou o procedimento em menos de um minuto, sem qualquer orientação ou cuidado adicional. Hoje, ao retornar à clínica buscando uma solução para o problema, fui surpreendida ao ser informada pelo Dr. Rafael de que teria apenas duas opções: pagar novamente pela colagem ou realizar o definitivo. Considero essa postura inadmissível, uma vez que o serviço anterior não durou nem 20 dias — o que evidencia falha no procedimento ou no material utilizado. Ainda tive que aguardar por mais de uma hora para receber essa resposta, o que só agravou minha frustração com o atendimento. Considero extremamente desrespeitosa essa conduta com o paciente. Não recomendo para ninguém.

Fiz uma extração de sisos com Dra. Gabriella Lacerda. Que experiência maravilhosa!!!!! Tenho muito medo, pavor de dentista. A médica foi super acolhedora e me deixou muito calma na medida do "meu" possível de pessoa ansiosa e medrosa. Enfim, essa avaliação é só para constar a competência dessa profissional e o quanto profissionais como ela fazem a diferença na vida de quem passou por traumas. Que Deus abençoe sua vida e sua carreira.

Inicialmente, recomendo que nunca realizem tratamento nessa clínica, minha experiência é no mínimo absurda, um tratamento ortodôntico, do mais caro possível, ( alinhadores invisíveis) com promessas ótimas. Isso se passassem de premissas, realizei meu tratamento de modo exemplar, e atualmente recebo a avaliação de outra dentista da mesma clínica, alegando que a dentista anterior terminou o tratamento com meus dentes tortos, por incompetência desses "profissionais", a clínica que dar todo o investimento como perdido. Esclareço que a solução será urgente tão qual as consequências da minha lesão enquanto cliente, não busquem a clínica se quiserem qualidade.

Sem dúvidas, a melhor clínica que já fui! Principalmente no quesito atendimento, desde a recepção me senti confiante de ter feito a escolha certa, em ir pra sorrirfácil.

Uma experiência ótima, gostei bastante da recepção e dos excelentes profissionais. Frisando o ótimo atendimento desde a entrada até a saída.

Fiz minha avaliação em 07/07 e com mais ou menos 1 mês, recebi meus alinhadores. Meu tratamento foi de agosto até dezembro. Quando fizemos outras avaliação e foi requisitado mais 4 alinhadores. Desde então espero por esse alinhadores e ainda não recebi. Dão todo tipo de desculpa. A última é que a transportadora deveria ter entregue dia 09/02 e não entregou e não sabem o motivo. Pois se informem! Deem um jeito! Meu tratamento não foi barato e está sendo comprometido por atraso e negligência da clínica que não dá o suporte adequado. Eu iria fazer o tratamento ortodôntico da minha filha com a clínica mas vou procurar outro lugar.