cuidaidososEcia

Gostaria de compartilhar minha avaliação sobre o prestador de serviço Sr. Marcos, que se apresenta como proprietário e fundador da empresa contratada. Contratei um plano mensal para o cuidado de minha avó de 92 anos, recebendo atendimento por diversas cuidadoras convocadas por ele ao longo de alguns meses. Durante esse período, observei problemas sérios na prestação dos serviços. Algumas cuidadoras necessitaram de treinamento adicional, que eu mesma tive que fornecer, enquanto outras foram completamente ineficazes. A situação culminou com uma cuidadora doente, faltosa e, quando presente, sem utilizar equipamentos de proteção individual (EPI), como máscaras, essenciais para a segurança de uma idosa. Devido a esses problemas e à insatisfação geral com o serviço, decidimos cancelar o contrato. Foi acordado que a empresa, em nome do Sr. Marcos, realizaria o estorno de R$466 até 15 de junho de 2024. Contudo, hoje é 26 de junho de 2024, e o Sr. Marcos não atende nossas ligações e não realizou o estorno devido. A legislação de defesa do consumidor, como o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), protege os clientes contra práticas abusivas e garante o direito ao ressarcimento em casos de serviços mal prestados. Essa situação viola nossos direitos como consumidores, destacando a falta de comprometimento e ética do prestador de serviços. Infelizmente estou entrando com a advogada para ressarcir o valor em questão, não pelo que é de direito mas acrescentando como algo acordado entre as partes, já que me coloquei como contratante o tempo todo de forma harmoniosa através de ligações e mensagens de whats, para resolver o problema e assim ter o estorno como combinado. Dessa forma, não recomendo os serviços dessa empresa. Utilizo este espaço para alertar outras pessoas que possam precisar de assistência para idosos a não confiar em empresas e serviços de baixa qualidade.

Profissionalismo acima de tudo, tratamento com todo cuidado e carinho. Fomos muito bem atendidos, consideração extrema com o paciente e familiares. Recomendo muito e agradecemos a ajuda durante o tempo que foi preciso. Obrigado

Está sendo ótimo e uma empresa muito cuidadosa trata bem os paciente muito bem alias com muito amor e carinho o meu irmão gosta muito da passa que cuida dele eu recomendo está empresa pra cuidar os que precisa com muito carinho e A.or e que não falta desta empresa muito obrigada vcs são ecelente continuem assim só tenho agradecer e muito obrigado por fazer parte da nossa familiaeztamos muito satisfeita por ser muito competência e dedicação acima de tudo vcs trata com muito amor e carinho que não falta da parte de vcs fica com Deuss Eu recomendo está pessoas fazer parte da sua Vida obrigada por muitos dedicação obrigado muito obriga estou muito Feliz

A experiencia tem sido otima e espero contribuir muito para o crescimento desta empresa.

Serviços prestados , por pessoas, de confiança, compromissadas, com cuidado e zelo, com os pacientes, e idosos. Super indico a empresa cuidaidososEcia!!! Parabéns pelo trabalho!

A empresa tem muito cuidado com os pacientes sempre bem atenciosos eu recomendo

Eles são pontuais profissonal recomendo,a família super satisfeita e O paciente também, eles se preocupa com o bem estar do paciente.