COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia
📍 lojas de ortopedia en Jundiaí
A experiência no COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia deixou a desejar. A falta de organização no agendamento e a demora excessiva no atendimento são aspectos que precisam ser melhorados para garantir um serviço mais eficiente e respeitoso com o tempo dos pacientes. A equipe administrativa precisa investir em um sistema de comunicação mais ágil e em um fluxo de atendimento mais organizado.
Embora a conduta do especialista possa ser satisfatória para alguns, a impressão geral é de que o foco na humanização do atendimento precisa ser reforçado. É essencial que a clínica priorize a criação de um ambiente acolhedor e que a equipe esteja preparada para lidar com as necessidades dos pacientes de forma atenciosa e profissional. Uma clínica de saúde deve se preocupar com a percepção do paciente.
Informações sobre Lojas de ortopedia - COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro
- É recomendado marcar hora
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações de clientes
COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia tem uma classificação de 3.2 de 5 baseado em mais de 139 avaliações no Google
Estive na clinica COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia hoje, dia 03/09, e fui muito mal atendido pelo "médico" João Marcelo Petini. Ao ser chamado ao consultório do "médico", o mesmo não teve o mínimo de educação de responder o meu boa tarde. Quando comecei a relatar as minhas dores, ele começou a desdenhar dos meus problemas e questionou: "Com 21 anos você tem tudo isso?". Desacreditando do que eu estava relatando antes mesmo de olhar os exames que levei a ele. Em certo momento, informei para ele que eu gostaria de refazer os exames de sangue que eu havia feito a mais de 1 ano. Pois gosto de fazer acompanhamento para ter certeza de que esta tudo certo. Se tenho alguma vitamina desregulada ou algo assim. Até mesmo por ter histórico na familia de problemas como pressão alta, diabetes e afins. E ai foi onde o mesmo demonstrou não ter o minimo de educação e profissionalismo, pois começou a fazer diversos questionamentos do tipo: "Pra que você quer fazer checkup com 21 anos?" "Não é porque sua mãe, vó e tia tem diabetes que você vai ter também" E em certo momento disse que se eu quisesse fazer esse tipo de consulta, que procurasse um endocrinologista e não ele. Nesse momento percebi que a consulta não iria muito longe e resolvi me levantar e ir embora. Pontuei pra ele como ele estava sendo ignorante, e o mesmo, olhou pra minha cara e disse: "Medicina não é Mc Donalds pra ficar pedindo exame" Ai eu pergunto pra você que esta lendo, como eu vou descobrir um problema se não fizer exame? Como eu vou saber se estou desenvolvendo algum problema, se não fizer exame? Com isso, gostaria de ressaltar minha indignação com esse "medico". E sim, com aspas, pois um profissional que age dessa forma não merece o titulo que tem. Procurem outro médico! Um que vai buscar entender suas dores e te ajudar. E não desdenhar dos seus problemas e te tratar como um zé ninguém.
05/09/25 Uma falta de organização gigantesca, fui atendida com a mais pura ignorância por telefone para agendar uma consulta, minha consulta foi agendada 14:20 fui atendida 16:00 da tarde, para que serve o agendamento então?. Presencialmente notei muito pouco caso para atender os clientes, telefone toca horrores e ninguém atende. Não tenho o que reclamar da conduta do doutor Antônio ortopedista.
Impossível tentar falar neste telefone !!!!! E como já estive lá em consultas, sei bem que o telefone toca, e o povo não tá nem ai em atender ! Um absurdo com o paciente que precisa ligar por algum motivo específico. No meu caso, falar com a secretária do médico sobre o agendamento do meu procedimento. UM ABSURDO !!!!!! Ontem eu tentei por mais de 20 vezes e hoje também !!!!!! Será que os médicos sabem desse descaso ?
Fui em uma consulta, de pronto atendimento ,por conta de estar sentindo dor na coluna, e o Dr.Ricardo, veio com uma conversa dizendo, que empresa não é Pai e mãe das pessoas pra mandar embora os funcionários e que ele tinha conversado com uns médicos Bolivianos e eles dizerem Que na Bolívia os funcionários não são demitido pela empresa, lá os funcionários pedem a conta do trabalho, fiquei bem frustrada, pois eu estava com dor e achei médico meio irônico, acho que ele estava pensando que eu estava lá por conta de não está sastifeta com meu trabalho e querendo atestado pra não comparecer ao trabalho, o que não é verdade, estava realmente com dor. Quanto a recepção dos outros atendimentos do cot não tenho reclamações só elogios.
A Doutora Nivea é uma ótima profissional, explicou com clareza sobre o tratamento de uma fratura no meu punho. Pontualidade aceitável, consulta marcada as 15:50, atendimento na recepção as 16:10 e atendimento médico as 16:25.
Clínica ótima, a começar das recepcionistas, melhorou muito, quanto aos profissionais são ótimos, atenciosos, excelente equipe, acho que ja fui atendida por toda equipe, e não tenho queixa de nenhum. Parabéns
Está clínica está de parabéns. Todas as vezes que eu ou minha família precisamos de atendimento, fomos muito bem atendidos pelos profissionais. Doutor Sérgio é muito atencioso. Nota 1000
Informações sobre COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia
Endereço
COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia está localizado em COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia - R. Sócrates Fernandes de Oliveira, 161 - Chácara Urbana, Jundiaí - SP, 13201-838, Brasil
Telefone
O telefone de COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia é +55 11 4521-4944
Página da Web
O site de COT - Centro de Ortopedia e Traumatologia é: nan
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 08:00–17:00
Terça-feira: 08:00–17:00
Quarta-feira: 08:00–17:00
Quinta-feira: 08:00–17:00
Sexta-feira: 08:00–17:00
Sábado: Fechado
Domingo: Fechado
