COJ - Centro Oftalmológico Jaraguá do Sul

Maravilho, fui atendida por um Anjo chamada de Josi na Recepção ‍♀️ com muita educação e carinho, atenciosa e iluminada. Depois me direcionou ao atendimento direto com outra Anja Dra Anna Paula Albuquerque. Super indico este lugar humano que cuida muito bem de seus pacientes. Bjs e desejo sucesso a todos.

Não tenho palavras para agradecer e como retribuir por todo cuidado que tiveram comigo. Jana, uma profissional que se preocupou com meu problema e se prontificou para ajudar no atendimento o mais breve possível, Josi, também na recepção que esteve sempre disposta com meu caso, assim como gerencia e o Dr. Marcos que disponibilizou horário extra para me atender e entrar com os procedimentos necessários para meu caso. Desde o atendimento da recepção, exames, consulta e acompanhamento durante o meu tratamento estou sendo atendida por seres humanos guiados por Deus que estão ainda de prontidão com meu problema. Muito obrigada COJ, excelência e acima de tudo amor ao próximo são marcas que deixam comigo!

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a falta de consideração e pontualidade nos atendimentos. Minha esposa tinha uma consulta agendada para as 15h, e já são 15h40, e ela ainda não foi atendida. ​É solicitada a chegada antecipada dos pacientes, o que cumprimos com o devido compromisso. No entanto, não recebemos a mesma consideração em retorno. As pessoas têm compromissos e se organizam para honrar o horário marcado, saindo de suas casas para isso. É lamentável que a clínica não demonstre a mesma reciprocidade.

Quero deixar meu agradecimento e elogio pelo atendimento incrível que recebi. Desde a recepção, fui muito bem acolhida pela Jana, que é uma simpatia! Atenciosa, paciente e com um sorriso no rosto, ela teve um cuidado que fez toda a diferença não só comigo, mas pude perceber também o carinho e a paciência que ela teve com todos os outros pacientes que estavam aguardando. A estrutura do hospital é excelente, tudo muito organizado, limpo e confortável. E não posso deixar de elogiar o Dr. Hilton, que foi super atencioso durante a consulta, explicou tudo com muita calma e clareza. Com certeza recomendo. Atendimento humanizado, profissionais dedicados e uma estrutura de primeira!

Ótimo atendimento, faz tempo que minha mãe se consulta com o Dr Marcos, eu e minha filha com a Dra Sarah, mas quero também enfatizar o atendimento excepcional da Janaine, recomendo à todos!

Minha esposa foi atendida pelo dr Marcos , hoje. Excelente médico. Ele eu recomendo. Porém , na tarde de 20/05/25, o acolhimento foi péssimo. Parecia recepção do sus. Uma senhora de óculos, antiga ali , tratou minha esposa muito mal. A recepção precisa fazer um acolhimento melhor. E ser resolutiva. Os médicos e o hospital de Joinville têm meu respeito. O problema é no acolhimento da recepção de Jaraguá. Para esta senhora de óculos , eu diria , está demitida. Logo consultarei com doutor Marcos e a recepção vai estar na minha mira, de celular e gravando.

Consulta marcada para às 15:00, pedem para chegar mais cedo 20 minutos, desisti às 15:53 porque ainda ia atender mais 2, depois eu! Péssimo! Sem compromisso com o paciente!