Clinica Nova Veneza

Recepção passou um paciente que a mãe é representante de laboratório na frente de uma idosa. Aliás nem senha a pessoa pegou. Onde estão os valores dessa clínica? Acho que está faltando treinamento aos funcionários.

Péssimo atendimento Estou desde dia 25/06 tentando marcar uma consulta com o endocrinologista, apenas para entregar os exames de sangue para o Dr analisar e entregar o laudo da minha cirurgia Em anexo seguem as respostas que recebo toda semana delas, apenas informam para entrar em contato na próxima semana. É lamentável um tipo de atendimento desse nível, sendo que pagamos unimed

Estivemos em consulta com o Dr. Raphael Jose de Almeida (cardiologista) e infelizmente a experiência foi bastante negativa. Ao chegar ao consultório, o médico mal respondeu ao cumprimento e logo informou, de forma direta e fria, que está se desligando do convenio. Como era a primeira consulta e o atendimento inicial foi pouco acolhedor, meu esposo optou por não dar continuidade. Em nenhum momento o Dr. Raphael demonstrou simpatia ou interesse em ouvir. Esperávamos um atendimento mais humano e respeitoso, especialmente tratando-se de um especialista em saúde.

Fui muito bem atendida, desde a recepção, triagem, exames e o atendimento do Dr Rui. Tempo de espera razoável por estar realizando tantos exames e se preocupam com nosso bem estar oferecendo café, chá e bolachas.

Você liga e eles te dão os horários disponíveis pra atendimento. E quando você chega eles te falam que já encerrou o atendimento porque tem muito paciente na fila. Uma falta de respeito com quem sai de longe, muda as prioridades do dia pra estar aqui e tem um descaso como esse.

ligo e não consigo contato, procuro a informação. Quais são os dias de atendimento com o gastro? Vocês trabalham com ordem de chegada ou agendamento?

Já fiz exame médico ocupacional aqui umas 4x, e apesar do atendimento ser bom, é muuuito demorado!! Na última visita, tinham pessoas que estavam esperando mais de 3h para passar no exame clínico. Pelo que ouvi, a médica atrasou uns 30, 40 minutos...acho uma falta de respeito com quem tem outros compromissos.