Clínica de Fisioterapia B-Active Higienópolis

Evite essa localidade se você pretende usar seu plano de saúde. Eles usam de muita burocracia para que vc já se sinta excluído. Pedem documentos e suas informações pessoais inúmeras vezes, lhe dão prazos para agendamentos mencionado claramente que se não seguir suas diretrizes, irão cancelar sua consulta/sessões. E quando vc liga para agendar e menciona que já enviou os documentos, e não entende pq estão pedindo novamente, eles não medem palavras para lhe educa-lo de suas regras, fazendo novamente você se sentir como um incômodo, não um cliente. Estou mais triste por ter perdido a paciência e mandado a atendente "para aquele lugar", a falta de atenção deles com o cliente. Deixo aqui minhas desculpas a atendente e se não quiserem perder a cabeça que nem eu, evitem essa localidade. Obrigado :L

É bem ruim. O atendimento é perdido, bagunçado. Pelo whatsapp nem sempre respondem. Quando o elevador quebrou, não avisaram. O atendimento dos fisioterapeutas é irregular, alguns são muito impessoais. Até a limpeza é irregular. Já encontrei resto de pipoca nas macas... O chão manchado... Daí a gente às vezes tem que ficar descalço, o que é triste. Como eu venho da unidade de Santana, que não é perfeita mas tem um atendimento impecável, estranhei muito como as coisas acontecem nessa unidade. Não parece a mesma empresa. É um desgosto. Indiquei pra vários amigos quando passava em Santana, mas essa unidade não. Definitivamente não.

É pessimo. Entrei em contato e mencionei que tinha encaminhamento para fazer Fisio pelo convênio. Não me orientaram, disseram apenas que deveria enviar documentos por e-mail e que pediriam a aprovação. Até hoje não tive resposta sendo que o local é credenciado pelo meu convênio

Não cheguei a fazer a Fisio, mas comunicação do começo ao fim bem ruim. Nunca me falaram que a fisioterapia seria em grupo; o que é bem incomum e não atende a minha necessidade. Na hora do feedback, a atendente quase revirando os olhos pra mim. Vou buscar outro local que consiga me atender melhor.

Estou muito feliz de ter mudado para o equipe da tarde. Atenciosos ,empáticos e sempre dispostos ajudar. GEOVANI é MARIO NOTA 10..

Estou na unidade do Higienópolis com os tops das Galáxias . Estou na 7° sessão e minha evolução só melhorando a cada dia mais . Rompi o ligamento LCA do joelho esquerdo. E toda dedicação e compromisso e carinho comigo e todo esse resultado que venho tendo devo a eles meus Fisioterapeutas Thiago, Ana, Meire, Giovanni, Cláudia obrigado por cuidar tão bem de mim. É a melhor unidade que tem desde Atendimento da Recepção e dos Fisioterapeutas. E também quero parabenizar a Tati na recepção porque ela é um amor de pessoa super atenciosa e carinhosa com todos. Eu quero desejar pra todos os profissionais que aqui fazem parte dessa unidade toda equipe estão todos de parabéns pelo atendimento e dedicação de cuidar de pessoas !. Que Deus abençoe grandemente mais a cada um de vocês ! Amo todos vocês ! ❤️ . Só não peguem pesado comigo nos exercícios nas sextas-feiras rsrs ....bjus

Já é a segunda vez que utilizo a clínica e ambas experiências foram muito boas. O atendimento da fisioterapia não é particular, mas os fisioterapeutas são sempre atenciosos e explicam certinho os exercícios, tirando suas dúvidas quando necessário. A clínica possui diversos aparelhos e equipamentos para auxiliar no processo fisioterapêutico. Ano passado eu fiz apenas fisioterapia, que é realizada em salas fechadas com algumas macas e atendem até seis ou sete clientes por vez. Já o fortalecimento, que comecei esse ano, é nessa academia em uma sala mais ampla, mas com mesmo limite de clientes. Não utilizei os serviços de RPG e pilates, então não sei dizer como funcionam. A única coisa que eu gostaria que fosse diferente no lugar é que há chuveiros disponíveis, mas entendo que não seja um serviço essencial para eles. Além disso, um elogio especial ao fisioterapeuta Gean, que tem criado exercícios específicos para as minhas necessidades como atleta e sempre aparece com um novo exercício criativo e desafiador.