Clínica Reunidas Itapetininga

Passei pelo retorno com a Dra Gabriella Ribeiro, oftalmologista, hoje, e não tive uma boa experiência. Já na primeira consulta, há pouco menos de 30 dias atrás, fiquei indignada que a clínica não oferece o suporte de ter o aparelho de conferência de grau, pelo valor da consulta, que é de um ticket médio relativamente alto. Pois bem, hoje no retorno, o sistema da televisão simplesmente não funcionou, e ao que tudo indica, não haviam testado antes, o que é um absurdo, esse despreparo, enfim, a "conferência" foi feita manualmente, e não fiquei 5 minutos, só "demorou" um pouco mais, porquê ao verificar que não estava funcionando, houve uma tentativa sem sucesso por parte da gerente da clínica, de trocar as pilhas do controle remoto. Dito isso, considero uma consulta perdida.

Diferente da Clinica Reunidas de Sorocaba, o atendimento está deixando a desejar. O WhatsApp não tem continuidade no atendimento, demoram muito para responder. No presencial, ninguém fala nada. Precisamos chegar lá e aguardar quase 1h para alguém comunicar que a médica não iria na data da consulta marcada. Ou seja, uma tremenda falta de respeito. Espero que a clínica mantenha o mesmo nível de atendimento de Sorocaba. Pois, sou paciente de lá há mais de um ano e minha experiência está sendo excelente. Diferente daqui de Itapetininga. Nem parece ser da mesma rede! Decepcionante! Isso porque me informaram que a clinica está aberta há um ano. Então, esperava-se que o atendimento fosse tão bom quanto de Sorocaba.

Mais de uma hora de espera para receber atendimento.

Clinica com fácil acesso, espaço amplo, funcionários educados e receptivos. O médico responsável pelo atendimento, dr. Rodrigo Murakami, muito gentil, ouve com atenção e paciência o paciente e explica muito bem sobre as medicações e exames!

Experiência ótima! Atendimento atencioso tanto da recepção quanto dos médicos!

Bom atendimento! Pessoas educadas..médico muito bom...(aftalmologista fui muito bem atendida).

Um espaço com ótima infraestrutura, atendimento de qualidade, um espaço aconchegante, parabéns pelo desempenho e o atendimento.