Central Fisiomed Ltda.

Essa fisiomed de BETIM é a pior clínica do mundo, comecei tratamento de minha filha com a fono em contagem porém devido a distância não pude dar continuidade e coloquei o nome dela na fila de espera para Betim. Ontem por volta das 16:00 hrs a profissional Grazielle entrou em contato cmg para saber de minha ausência onde expliquei a mesma o motivo do Não comparecimento e ela sendo assim me enviou uma mensagem onde remarcou minha filha para atendimento de fono em Betim com a Keyce as 8:30 fui então já pela terceira vez levar minha filha já que não primeira tentativa em Betim fui informada que não havia fono e me mandaram de volta pra casa sendo que hoje a própria profissional confirmou que estava realizando os atendimentos na segunda vez ocorreu o mesmo fato e agora pela terceira vez devido ao agendamento da Grazielle fui e chegando lá a Janaína que não devo nem chamar de profissional me falaram que minha filha não estava agendada, e que eu mesma poderia resolver a situação ligando para quem agendou uma vez que o erro foi da funcionária deles...e se torna de obrigação deles resolverem Falei que chamaria uma viatura até a unidade e que não sairia de lá sem o atendimento de minha filha . Após minha insistência e reclamações reagendaram minha filha para o horário de 12:30 onde fui obrigada a aguardar por erro deles. Após o horário fui atendida pela fonoaudióloga que recebeu a autorização de avisar que não estaria mais atendendo na unidade e que na semana seguinte minha filha não precisava ir que ficava ao meu critério ir ou não... Entrei em contato com a responsável ao qual fez o agendamento de minha filha Grazielle e informei o ocorrido onde a mesma disse que retornaria com a posição. E a posição foi que o horário da minha filha estava mantido o mesmo em Betim sendo que quando questionei a mesma sobre a fonoaudióloga ela não deu uma posição certa . Quero deixar claro Eu não estou com tempo para deslocamento para simplesmente marcar presença... Estou me deslocando de minha casa e do trabalho para atendimento com profissional não estou saindo para brincar com eles . Estarei abrindo processo contra a clínica que está sonegando atendimento a minha filha uma vez que a profissional me confirmou isso e tenho pronta de conversas que já estava ocorrendo atendimento no mês de julho e sempre me informaram que não havia profissional. Apesar que hj vi que não existe mesmo NGM qualificado para isso . Abrirei reclamação na parceria stellantis e irei processar a unidade uma vez que tenho print de cvs ligação gravada. Simplesmente não indico NGM só A DESEJAR

No dia 28/05, eu tinha uma consulta agendada com a nutricionista na Central Fisio Med. A clínica entrou em contato comigo previamente para desmarcar a consulta, informando que fariam um novo contato na semana seguinte para reagendar, o que não aconteceu. Fui eu quem precisou procurar a clínica, e tive muita dificuldade nesse processo, já que vocês não respondem ao WhatsApp, o que compromete completamente a comunicação com os pacientes. Após insistência, consegui remarcar para o dia 25/06, às 09:30. Avisei por mensagem que me atrasaria alguns minutos, e às 09:22 (faltando 8 minutos para o horário marcado), recebi o aviso de que a consulta havia sido cancelada. Isso aconteceu enquanto eu já estava a caminho do local. Considero isso um descaso completo e uma falta de profissionalismo por parte da Central Fisio Med. Deixo claro que minha insatisfação não é com a nutricionista, e sim com a forma desorganizada e desrespeitosa com que os atendimentos têm sido conduzidos pela clínica. Essa experiência foi extremamente frustrante e espero que a clínica reveja sua postura em relação ao atendimento e à responsabilidade com o tempo dos pacientes.

Minha experiência na clínica fisiomed em Betim sempre foi excelente. Profissional capacitados para nós atender . As recepcionistas Janaina e Érica são um amor de pessoa sempre nos atendendo com carinhos e empatia . Todas as vezes que venho trazer meus filhos sou bem recebida.

Tenho a melhor fono ♥️ e eu posso provar. Meu filho iniciou acompanhamento falando tudo errado "resfelimente" ao invés infelizmente. Trocava letras igual cebolinha. Hoje ele se policia pra falar aprendeu controle de fonemas, graças à Deus e a Isabella fono da clínica. Estão de parabéns pelos profissionais. Ressaltando também o profissionalismo da Paula gerente da clínica e as recepcionistas Lidi e equipe. Meu agradecimento.

Pior clinica que vou, médico me passou 15 sessões de fisioterapia, pra fazer durante o período de atestado de 14 dias. Eles falaram que não pode fazer todos os dias. que teria que fazer 3 vezes na semana. E eles funciona só de segunda a sexta. E dão atestado só de horas. Me passaram número que nem recebe ligação e não respondem no WhatsApp. O único número que consegui só marca avaliação é não pode fazer mais nada e somente na clinica presencialmente.

Total despreparado de atendimento,marcaram um horário com uma profissional que não atende no dia marcado,ai vc sai mas cedo da empresa,gasta tempo combustível e simplesmente não tem atendimento.

Minha experiência com a clínica, foi a pior possível, liguei e me agendaram para o dia 18/06/2025, moro em Brumadinho e chegando na clínica em Betim, fui informada que não havia agendamento algum pra mim, que havia me cadastrado no sistema e não agendaram, mesmo assim, não haveria agendamento de nutricionista naquele dia, que seria na próxima quarta-feira, e me agendaram e ficaram de me ressarcir o valor da passagem, como me desloquei de outro município, desde desse dia, não me responde, e quanto ao agendamento que foi remarcado, mandaram mensagem no dia do agendamento de outro contato, informando que a profissional, passou mal e não iria atender, que entraria em contato para remarcar, e nada, essa clínica, deixa muito a desejar, Pessimo atendimento, pessoas mal preparadas, para atender diretamente os pacientes, e quanto o valor que ficaram de me ressarcir, ignoraram.