Clinica Vida

"O atendimento prestado pela clínica é insatisfatório. Os horários agendados não são cumpridos: o paciente comparece pontualmente, mas nunca é atendido no horário marcado. Essa situação prejudica quem possui outros compromissos posteriormente. Entretanto, caso o paciente chegue atrasado, o atendimento não é realizado. Registrei reclamação na própria clínica, mas não houve qualquer providência. A postura da equipe demonstra descaso com o paciente, tratando-o como se estivesse solicitando um favor, em vez de exercer um direito."

O call center não funciona. As recepcionista são atrapalhada. As terapias são canceladas em cima da hora. A clínica não possui responsável-técnico para resolver os assuntos diários. Nem o alvará (Corpo de Bombeiros e da Vigilância Sanitária) ficam a mostra.

Confesso que fiquei um pouco assustada com as avaliações daqui, antes de começar a fazer o tratamento do meu pai. Mas hoje depois de fazer 10 seções de fisioterapia e 10 seções de acupuntura, posso dizer que estou muito satisfeita com o atendimento da clínica. Mas fiz minha parte, pela manhã é mais cheio, então chego sempre 15 minutos antes para fazer toda a parte de triagem necessária. E ocorre sim do atendimento atrasar, mas vejo que é pq estão atendendo, e não por falta de profissional. Estou muito satisfeita e que bom que não fui levada pelos comentários daqui. Clínica ótima opção para quem é da região. Agradeço a atenção de todos lá.

Atendimento e profissionais bem preparados. Tenho um filho sendo atendido por psicólogos nesta clínica. Está sendo muito bom o trabalho com ele.

Não recomendada totalmente insatisfatório. Atendimento mal organizado apesar das recepcionistas serem atenciosas. Fisioterapeuta poderia ter solucionado mal entendido checando se sua definição de horário tinha sido entendida, em vez disso, preferiu agir de forma fria, mal educada e sem efeito terapêutico atendido objetivo principal.

Péssima experiência, por duas semanas consecultivas marquei ortopedista , sai de casa p a consulta e a médica não aparece, sem respeito algum com os pacientes que saem de casa p consulta sem saber, pq a clínica não liga e nem manda msg avisando que o médico não irá.

Péssimo. Um Circo onde os palhaços são os cliente. Uma completa desorganização, cancelaram meu atendimento 1x por conta de 10 minutos de atraso, mas no atendimento seguinte me deixaram 40 minutos esperando. Me tiraram da agenda por uma única falta sem justificativa, mas na entrada do circo tem uma placa informando que são necessárias duas faltas pra perder o horário. Sai de Belém para a cidade nova pra chegar lá e esperar 20 min pra me informarem que sai da agenda. Uma completa falta de respeito. Tentei reagendar pelo call-center, mas o atendente é o um debochado. Não percam seu tempo nessa clínica DESORGANIZADA.