Clínica Valério

Atendimento administrativo pouco profissional. Não possuem controle de inadimplentes nem acompanham a frequência do aluno. Cobram período sem conferir se está pago ou se o aluno está matriculado para o período... O cliente tem que se virar para provar que pagou (guardem seus comprovantes de pagamento e o contrato assinado, por segurança). Parece um favor remarcar aulas perdidas. Falta de cortesia e falta de empatia. A sorte deste lugar é que eles possuem a melhor instrutora de natação em seu quadro funcional, a profe Keli. Do contrário, já teriam quebrado há tempo.

Atendimento nota 1000, funcionários atenciosos, local limpo e bem arejado, estacionamento próprio, fácil localização.

A clinica tem uma ótima estrutura, o Dr Jorge Sutilo é maravilhoso, medico tem um abordagem humana, entende suas necessidades e principalmente é atencioso. O que deixa a desejar é a espera na recepção que esta sempre cheia por conta das aulas e o estacionamento é pequeno.

Recepção péssima. Sem empatia nenhuma. Mesmo relatando problema. Ia ver com alguém. Desistiu. E disse fique a vontade pra procurar outro lugar. Se nunca terá horário tirem o folder de fisio.

Bom dia. No dia de ontem, (10/10/2017) era meu segundo dia de fisioterapia, STC, mão direita. Tive um péssimo atendimento por parte da fisioterapeuta de apelido DE. Cheguei pontualmente, às 16:30 em seguida chegou uma outra senhora e logo após um moço. A fisioterapeuta estava na recepção e me chamou, e em seguida chamou os demais. Só que na sala, ela me deixou com uma estagiária, acho que é isso, pois a moça ainda não sabia mexer no aparelho e ficou a cuidar da senhora e em seguida do rapaz e ficou conversando. Após alguns minutos ela resolveu parar de conversar e atendeu a fisioterapeuta que estava comigo, ensinando-a a ligar a máquina. E depois disso, em nenhum momento parou de conversar pra saber se estava tudo ok comigo. Ao final da sessão, falei pra minha atendente, que eu detestei, pois foi a mesma coisa que não tivesse feito nada. É isso, A Clinica é 10, mas a fisioterapeuta tem que ter coerência na hora de atender, eu cheguei primeiro, dentro do horário e antes dos dois pacientes. É isso, a sua Clinica merece cinco estrelas, mas a sua fisioterapeuta, nenhuma.

Pessimo atendimento a recepcionista sempre de cara feia e nos trata super mal .. tirando a arrogância e mal humor todas as vezes vou lá mal olha na minha cara e sempre me trata com rispidez .. enfim sua clínica ótima com bons médicos e profissionais mais o atendimento na recepção é péssimo ..

Atendimento horrível, fui conhecer o local e logo de cara não fui atendido, não havia ninguém na recepção e um funcionário foi chamar e esta nem mesmo quis vir a recepção para me atender, dizendo que o horário de atendimento havia acabado, havia se passado 5 minutos do horário, mas ainda assim havia pessoas no local e não seria nada de mais ela vir e falar conosco sobre o horário, o problema foi o descaso ao qual fui submetido.