Clinica Reeducar

Deixo minha total INSATISFAÇÃO com esta clínica e seus profissionais que me atenderam. Minha experiência neste lugar foi péssima, era tão mal recepcionada que me sentia mal só de lembrar que teria de ir. Foram 8 de 20 seções de "fisioterapia" jogadas no lixo, o médico queria me operar devido a não evolução no tratamento. Mas qual tratamento, se o fisioterapeuta que me atendeu "diagnosticava" com até uma possível fibromialgia, pois eu sentia dores incessantes, e ele dizia: "mas não fiz nada com a senhora, dona Michele" "nem exercícios te passei ainda, dona Michele" isso em alto e bom tom enquanto caminhava atendendo várias pessoas ao mesmo tempo. Lá, eles gritam entre si parecendo estar na "praça sete". Me sentia exposta e sem acolhimento algum ali. Que evolução teria eu, com penas "chiquinho", "infra vermelho" e dois a três alongamentos? Já fiz fisio pelo mesmo motivo outra vez, e eu não estava tão leiga no tratamento esperado! Uma vez cheguei 10 minutos atrasada (devido obras na rua da clínica) e oque fizeram comigo foi uma total falta de respeito. A recepcionista por nome Eduarda, aos gritos e berros alegou que eu NÃO SERIA ATENDIDA DE NOVO, em caso de atraso. Ela é a dona de lá? Fiquei me perguntando. E mesmo que fosse, eu não precisava disso. Diante desse constrangimento total pedi para falar com um responsável- que estava ao lado, então a "supervisora" nem para acalmar os ânimos de sua atendente, apenas disse: "vou falar com ela" quando aleguei que não precisa de gritar assim, pois eu quis tentar apenas ser atendida visto que já tinham passado 10 minutos e obviamente poderiam apenas informar que não seria possível o atendimento. Fui muito prejudicada ali, e depois que arrumei outra clínica, minha evolução veio, e estou bem sobre cuidados de uma clínica mais simples, porém, com atendimento premium, de qualidade e empatia para com o paciente. Espero que essa Eduarda saiba que trabalhado com o público e ainda fragilizado, exige no mínimo empatia e gentileza.

Sinceramente, se eu tivesse me consultado no chatGPT para um plano alimentar, teria ganhado tempo. Cheguei lá mais cedo e me falaram que como a paciente das 9 havia desmarcado, eu poderia ser consultada antes, acabou que fui atendida 9:30 (sei que era meu horário, mas como eu estava com fome e já ia ficar 30 mnts esperando, poderia ter ido lanchar, mas falaram para eu aguardar). Chegando na consulta com a Wilma, já entrei e percebi que ela estava com má vontade para atender, fazendo umas perguntas sem profundidade, não me deu informação de nada, não perguntou e não quis saber nada demais como que funciona minha rotina para poder fazer o plano que eu precisava. Depois foi um custo conseguir a receita. Liguei para a clínica e fui informada que tem até 7 dias para entregar plano alimentar, sendo que já vem praticamente pronto, nutricionista só muda algumas coisas. Tive que avisar que a mesma havia falado que ia me entregar até o proximo Dia da consulta, descobrir que era porque o e-mail estava errado. Abro o plano alimentar e vejo que ele está simplesmente pobre, sem nada demais, como se tivesse pego do ChatGpt. Com algumas coisas que nem vou consumir por não gostar. Ela faz um plano alimentar e nem verifica comigo na hora da consulta? HORRÍVEL! Agora, terei que marcar outra nutricionista e em outro lugar

As meninas da recepção são uma gracinha, super educadas, quando tenho problema com meu plano de saúde elas sempre se esforçam ao máximo para resolver. Dr. Ronam excelente profissional, está cuidando do meu pé há quase dois anos por erro médico... Mas a cada dia vou vendo a evolução e as dores diminuindo aos poucos. Dra. Daline uma gracinha, não é minha fisioterapeuta diretamente mas sempre que preciso ela está ali para me atender da melhor forma possível e com todo carinho e educação. Dr. Adson ótimo profissional também, sempre me ajudando quando preciso. O João um ótimo estagiário, sempre solicito em tudo que preciso e sempre atencioso comigo.

Bom dia! Realizei a minha fisioterapia nesta clinica e só tenho elogios. Agradeço as meninas da recepção pela educação e bom atendimento. Obrigado aos fisioterapeutas Alana e Lucas, estagiaria Vanessa pela atenção conosco. Em especial, um agradecimento a Daline, que me acompanhou nesses 40 dias e foi responsável pelo meu processo de reabilitação. Também destaco a sua competência e seu jeito de tratar os seus pacientes, de uma forma tranquila, educada e sempre de alto astral, fazendo com que o ambiente fique agradável e oportuno para reabilitação esperada por todos. Obrigado e recomendo a clinica. Abraço, Reinaldo.

Gostaria de agradecer Adaline e Vanessa pela paciência, dedicação e profissionalismo no atendimento e convivência durante o período do meu tratamento. Minha experiência com elas foi ótima.

Excelente profissionais, as fisioterapeutas Alane, Ialla, Andressa e a estagiária Gessica são atenciosas, educadas, trabalham em equipe e acima de tudo são extremamente profissionais. Estou muito satisfeita com o resultado da fisioterapia.

Gostaria de agradecer pela atenção nas 28 seções de fisioterapia assistida que minha mãe, Teresinha Maria, teve que fazer na clínica! Sempre fomos muito bem atendidas na recepção e por todos. E não poderia deixar de dar um agradecimento especial pelo carinho e atenção que a Fisioterapeuta Alane, atendeu a minha mãe! Uma execelente profissional e que teve todo o cuidado com todas as limitações que ela tinha. Gratidão! ❤️