Clínica Périssé

Ótimo médico, mas infelizmente a clínica é um caos, marquei consulta pra 11h da manhã e fiquei mais de duas horas esperando, sem almoçar (saí de lá com hipoglicemia), porque o horário marcado é completamente inútil e eles fazem tudo por ordem de chegada, como se os pacientes não tivessem outras coisas pra fazer.

Péssimo atendimento. Falam que é por hora marcada, cheguei no horário da minha consulta, 10h e MEIO DIA não tinha sido atendida ainda, sem previsão de quanto tempo levaria pra eu ser atendida. ABSURDO, FALTA DE RESPEITO PELAS PESSOAS. Péssimo!!

Se prepare pra perder o dia inteiro esperando uma consulta que tem a mesma duração de um relâmpago. Recepcionistas grossas, folgadas e desprovidas de inteligência, pois entendem tudo errado. Só tem consulta pra daqui a 2 meses e olhe lá. Se tiver alguma desistência é você que tem que ficar ligando pra lá, porque elas não são obrigadas. Dra. Tatiana é a exceção, pois é excelente. Fora isso, tá pior que o SUS.

Recepção extremamente tumultuada. Pessoas aglomeradas, e até sem lugar para sentar. Sistema fora do ar. Sem qualquer previsão de retorno e atendimento. Sempre uma espera longa. Infelizmente, ainda ficamos expostas à pessoas sem educação, tossindo em cima da gente, já que o lugar fica apertado e lotado.

Atendimento péssimo na recepção. Além de esperar muito na recepção para buscar os resultados dos exames, o funcionário da recepção foi super rude. Me fez vários questionamentos, falou alto comigo por uma pergunta que fiz de forma discreta. Eu me senti super humilhada, pois estava falando em tom baixo e ele elevou a voz. Paguei pelos exames e fui super mal tratada. É difícil para as pessoas entenderem que todos precisamos uns dos outros? Acredito que a clínica também precisa dos clientes e os pacientes precisam ser atendidos. Mesmo que tivesse feito os exames pelo plano de saúde ou até mesmo pelo SUS, temos que ser respeitosos uns com os outros. Muito triste isso. Sou profissional da área de saúde, atendo pacientes através de convênio e valores sociais e trato as pessoas bem. Fico muito incomodada de ter pessoas tão rudes no atendimento ao público que já está com suas limitações de saúde.

Sobre consulta não agende por hora, ou se agendar chegue bem pela manhã para sair no horário correto. Marca a consulta para as 16:00 e o paciente é atendido às 18:00? Total falta de ética, a consulta é Paga. Não é pelo sus não.

Fui muito bem atendimento pela Dra Tatiana. Não pontuei com 5 estrelas, pois fui marcado para as 15h e me atenderam às 17h. (Era um encaixe) e fui informado na recepção que poderia demorar, sugiro informarem no ato da marcação da consulta, pois a pessoa não perde tanto tempo. Fui correndo e tive que esperar, no mais fui atendido satisfatoriamente. Ah... faltou um cafezinho....