Clínica Oftalmos

Péssimo atendimento. Vim por indicação de 2 pacientes dele, que falaram que o Dr é excelente. Marquei para um sábado com Dr Wendel e simplesmente remarcaram no mínimo 3 a 4 vezes, creio que por ser pelo plano de saúde. Não fizeram a mínima questão de atender.

Eu gosto do doutor de lá mas quando você sai vem um monte de gente das óticas do lado tentando te arrastar para comprar delas

um absurdo! Marquei horário dia 14/06 pediram para chegar mais cedo antes das 08h o local foi abrir depois das 08h e confirmei minha presença para depois avisar que o Dr Wender Batista Mota não iria urgência, remarcaram para o dia 19/06, quando estava a caminho avisaram que novamente q o Dr Wender não iria por outra urgência avisei q iria reclamar pois é uma falta de consideração com os clientes, eles simplesmente avisaram q tudo bem por reclamar. Um DESCASO! Não recomendo!

Ótimo ambiente, bom atendimento e bons médicos. Consultas super rápidas.

Gastei mais de 800,00 em exames e desapareceram com meus exames. Fiz em janeiro foram achar em Abril. O cúmulo, recepcionista péssima não faz questão nem de verificar no sistema se estão lá ou se estão prontos. Ainda bateu boca comigo pq segundo ela ela estava certa e iria procurar os direitos dela. O cúmulo do absurdo. Médico, TEC. Enfermagem e recepção. Todos mesmo nível de ignorância e irresponsabilidade com paciente.

É normal quando se está grávida, receber e responder paciente com um tom de raiva, um olhar de ódio, uma falta de paciência??. Deve ser pq a lei não permite a dispensa, né ?! Recepcionistaa sem educação de uma forma que fiquei sem acreditar q quem estava conversando comigo era uma funcionária, perguntei se era a dona da clínica (não justifica,mas pelo menos não precisa esforço pra manter o emprego . bate boca como se tivesse brigando em casa. Não faz questão de atender , desisti da minha consulta e fui embora chateada, vejo q não sou a única. Olá direção? Cadê o dono(a)? Vc não acha que precisa de treinamento para sua equipe? Não acha q precisa de profissionais para atender seu cliente ? Vc tem alguma mentoria? Pra você não faz diferença se perder clientes? A equipe e reflexo do líder, e tudo e reflexo da cultura do dono. Vergonha para você ,

As meninas da recepção são muito atenciosas e prestativas! O que achei estranho e não gostei foi o dr M... querer me dar apenas atestado de comparecimento estando eu com pupila dilatada. Precisei questionar para que fizesse de ao menos um período completo e ele ainda retrucou dizendo que estava dando tempo maior do que eu permaneci na clínica. Achei um absurdo, pessoa com pupila dilatada não consegue voltar ao trabalho imediatamente. Até o SUS entende isso e dá atestado do dia completo.