Clínica Midori

Sou paciente da Dra. Liene Midori e devido ao excelente atendimento que recebi, com explicações detalhadas para o meu caso, que um leigo como eu compreende sem esforço, mãe, esposa, filho e nora também se tornaram pacientes. Profissional de excelência, cercada por auxiliares de qualidade idêntica (destaque para o Cristopher, um gentleman, de uma educação e atenção ímpares). Muito obrigado pelo carinho e atenção!

Dra. Camilla é uma profissional incrível Muito atenciosa, paciente e dedicada. Explica tudo com clareza e se preocupa de verdade com seus pacientes. Fui muito bem atendido e recomendo a todos!

Excelente atendimento desde a recepção até a consulta. Doutora Liene Midori é Profissional, atenciosa e merece todo reconhecimento. Levarei minha família. Muito obrigado!

A dra. Liene Midore é uma médica fantástica, atenciosa e extremamente competente. Salvou os olhos da minha filha, cuida dos meus com carinho, e está sempre disposta a socorrer! A clinica é muito bem equipada, e os demais profissionais qualificados! Recomendo, sempre!

Excelente clínica. O atendente muito educado e a Dra Juliana uma médica muito simpática e que não indica tratamentos desnecessários. Explica tudo com calma e paciência. Recomendo!

Consultei com a Dra. Lieni e Dra. Camilla, excelentes profissionais. No entanto, estou extremamente chateada com o atendimento do recepcionista, ante o seu despreparo profissional e sua insensibilidade. Lamentável!!!!!!!!! Liguei na clínica e fui informada de que não posso obter o contato da Dra Liene, bem como não posso saber o nome do gerente da empresa. A intenção era registrar meu descontentamento na qualidade de cliente/consumidora, apenas isso. Inacreditável. Eu quis conversar com alguém sobre o atendimento, sou cliente da clínica e achei que pudesse ser ouvida, com ou sem razão. Realmente eu pedi para a nota fiscal ser emitida no meu nome porque eu quem paguei os exames, agi de boa-fé ao considerar que pudesse ser no nome de quem os pagou, tanto é que registrei esse pedido no WhatsApp, se soubesse jamais teria feito. Além do mais, liguei na clínica para orientações a esse respeito, não exigi que fosse feito da forma como achei que pudesse ser feito, inclusive, cheguei a comentar que iria pesquisar, que não sabia da impossibilidade. Em hipótese alguma tive a intenção de fraudar, tanto é que, após afirmar que poderia ser no nome do paciente, eu pedi para falar com outro profissional, mas não me fora dada a oportunidade. Agora, não se pode simplesmente afirmar que eu tive a intenção de que a empresa cometesse um crime. Como dito, pretendi reclamar do atendimento que deixou a desejar, pois, no meu ponto de vista, o funcionário trocou a simpatia pela arrogância, e não custava nada para a clínica uma outra pessoa me atender. E quanto a afirmação de que estou na tentativa de distorcer os fatos? Tal afirmação parece ir além, pois está a ofender a minha dignidade/decoro. Como dito, quis reclamar do atendimento do recepcionista, da forma como os fatos se sucederam, não se pode tentar adivinhar qual seria minha reclamação, pois não me fora dada a oportunidade. Sinceramente, eu pergunto: expor o paciente dessa forma é ser profissional? Perceba que no registro da minha reclamação eu levantei dois pontos: despreparo profissional e insensibilidade no que toca ao atendimento, algo subjetivo e que posso ou não estar com a razão. Toda empresa está sujeita a reclamações de pacientes/clientes e cabe ao profissional saber lidar com essas situações com empatia, consideração e paciência. Enfim, lamentável.

Excelente atendimento, desde o agendamento (rápido e ágil) até a consulta. Atendimento muito prestativo e educado. Depois se sofrer muito com o péssimo atendimento do HBO e CBV. Acredito que encontrei uma oftalmologista (Dra. Liene) que passa empatia, respeito, atenção e te escuta, não te tratando apenas como "mais um" e sim como paciente. Tenho grande respeito por profissionais assim, que cada vez esta mais raro na área médica. Parabéns.