Clínica Médica Visaggio

Profissional fora comum, demonstra muito interesse e muito conhecimento sobre sua profissão. Tratamento humanizado, educada, muito clara nas suas explicações. Não tem como sair de uma consulta com dúvidas, fora o tempo de consulta que e exames feitos no consultório. A melhor oftalmo que conheci até hoje e acho difícil ter outra melhor.

A Dra é boa mas deixa os pacientes na mão com a forma de marcar consulta. Simplesmente se tu não ligar as 8hs da manhã na sexta feira, tu não consegue horário estou a quase um mês tentando um absurdo falta de empatia com o paciente, minha filha precisa de 1 consulta por ano e essa situação pra conseguir. Daí se tu tá ocupada às 8hs pra ligar ou qualquer coisa te aconteça tu tem que esperar uma semana pra tentar marcar novamente, como pode transformar um serviço privado com atendimento estilo SUS fala sério. Não recomendo.

Minha crítica é sobre o sistema de agendamento de consultas, que é péssimo. Abrem agenda na sexta-feira para agendar, se a semana está sem data, você não pode solicitar datas futuras, tem que ligar novamente na próxima sexta-feira pra verificar se tem agenda... Liguei hoje, sexta-feira 23/02 as 09:50 e não tem data disponível para próxima semana, solicitei o que havia de data futura disponível, a resposta foi: você tem que ligar na próxima sexta-feira para saber...

A Dra Jacqueline nada contra! Excelente profissional, mas infelizmente vou ter que procurar outro profissional, por conta da incompetência de sua secretária e modo a qual marcam consultas. Só agendam nas sextas, a partir das 8hs, aí você liga e liga, é só chama, quando resolvem atender, informam que não tem mais horário para semana seguinte. Enfim, uma confusão e falta de comprometimento com o paciente. Então que abram agenda para duas ou três semanas seguintes, pois ter um dia somente para ligar e agendar, é o cúmulo. Sem contar a falta de educação da secretaria da clínica. Não recomendo mais por esse motivo! Procurando outro profissional infelizmente.

consulto com a Dra Jaqueline a anos . Nunca tive motivo algum para reclamar .Essa semana infelizmente tive uma péssima experiência . Perdi meu óculos de grau e não enxergo quase nada sem o mesmo. Precisava de uma consulta com urgência para fazer um novo pois. Tentei durante a semana uma consulta . A secretária me orientou ligar cedo. A primeira vez so pode me dar orientação, porque ja era 10h no outro dia liguei as 9h não tinha mais horário, no outro liguei as 8:30 não tinha mais horário hoje liguei as 8:20 não tinha mais horário. Gostaria de deixar aqui minha insatisfação em relação ao atendimento da secretária pois a mesma foi extremamente grossa e mal educada e ainda me respondeu q ela não era a secretária da oftalmologista e sim da ginecologista, mas ela tinha acesso a agenda da oftalmologista. Quem usa óculos sabe da nescidade do mesmo . A secretária poderia ao menos tentar entender minha urgência poderia falar com a doutora ver se conseguia um encaixe tenho certeza q a doutora entenderia minha situação, pois até mandar fazer demorar e eu fiquei todos esses dias esperando. Porque confio no trabalho da doutora . Mas a secretária não quis saber da minha dificuldade e mandou ligar na outra semana. Agora vou ter q sair atrás de um oftalmologista q me atenda com certa brevidade pois tenho q trabalhar. Não posso ficar mais uma semana esperando ligando para conseguir um horário. Acho q a clínica deveria orientar melhor suas secretárias que pelo visto não tem noção da dificuldade de quem precisa usar um óculos. Ha mesma poderia ter conversado com a médica para a possibilidade de abrir uma excessão. Caso isso não fosse possível me comunicasse no começo da semana q eu teria procurado outro médico que não conhece meu problema visual, minha mal formação visual . Já que só consulto com a doutora Jaqueline há muitos anos. Quanto ao atendimento da dra.é 100% pena q ela esta mal acessorada. .

Atendimento maravilhoso desde a recepção até a consulta. O novo formato de agendamento para o dia seguinte é ótimo para quem é organizado. A dra. Jacqueline Persi é atenciosa ao detalhes e me deu uma experiência maravilhosa em consulta médica oftalmologica que jamais tive. Indico com toda a segurança.

A Dra Jacqueline, Oftalmologista, é ótima, uma pena que é praticamente impossível agendar uma consulta. Consultei 1x, adorei o atendimento dela, porém não posso contar com ela para ser a minha oftalmo, pois a marcação de consultas é muito difícil. Em caso de necessidade de um atendimento, não dá para recorrer.