Clínica Chacon Soluções Auditivas - Widex Aparelhos Auditivos (Mogi das Cruzes)

Fui na clínica dia 11/03, a atendente e a Dra são pessoas receptivas. Porém a clínica está em manutenção e não fui avisada, estão atendendo do lado, onde tem três vagas para o carro, não me avisaram que era do lado, chegando lá na frente da clínica que eu iria passar tinha uma caçamba de entulho, sendo assim sem vaga para deixar o carro, deixei meu carro a 2 duas quadras da clínica, gastei 24 reais com estacionamento desnecessário pois quando fui onde estava tendo manutenção o pedreiro falou que era ao lado, e ao lado tinha vaga para três carro, eu não precisaria ter esse gasto. Outra coisa, a clínica improvisada onde estão atendendo é bem quente, tinha um ventilador que tive que pedir pra ligar, fiquei num sofá com meu filho de 3 anos esperando o de 9 fazer o exame, tava cheio de bagunça ao lado, coisas desorganizadas, mto calor, cheio de pernilongos sai com várias picadas. O que me deixou horrorizada foi que meu filho ficou 1:30hs minutos dentro da cabine fazendo o exame PAC, ele tem TDHA e dermatite atopica, ele fica cheio de pelotas e coçando se ele sentir muito calor e suar, pois bem, imagina ele dentro daquela cabine de audiometria 1:30hs suando, pq n tinha ar condicionado, ventilador n poderia colocar por causa do barulho e poderia dar alteração no exame, ele saiu todo soado lá de dentro, tive que dar antialérgico em casa pq ele ficou com a pele cheio de bolinhas devido o excesso de calor. A Dra perguntou pra ele se queria fazer em duas partes, na terça que estávamos e na próxima semana, pois algumas crianças que tem transtorno fica as vezes irritado, ele quis fazer no mesmo dia, ele ficou tranquilo em questão o TDAH mais o que judiou dele foi o calor em execesso. Se fora da cabine a Dra se desculpou por estar sem o jaleco pois estava muito quente, imagine dentro da cabine. Eu liguei em Suzano e me falaram que em média era 40 minutos o exame dependendo da criança, pois eu chegue 10hs e sai 12:30hs de lá, poderia falar esse período longo para nos planejarmos melhor. Eu fiquei bem insatisfeita por essa falta de respeito com o cliente. E além disso foi R$610,00 o exame, não é barato. Deveriam avisar sob a manutenção da clínica, não simplesmente agendar e atender dessa forma. Reforço que a médica foi um amor, porém a dona da clínica deveria ter mais responsabilidade com isso, quantos danos eu tive devido essa falta de cuidado. A recepcionista também é super educada, porém não tem atenção eu oferecer um lugar para ficarmos, no caso eu e meu filho pequeno, eu q achei um sofá próxima a entrada e fui pergunta se eu poderia ligar o ventilador que estava lá no meio daquela bagunça, poderiam ter mais cuidado com isso também. Obrigado.

Ótimo atendimento! Meu filho e meu marido foram atendidos com muita atenção, carinho e profissionalismo. A dra. teve muito tato com meu filho , durante a realização do exame. Meu marido ficou muito agradecido pela clareza e acertividade no diagnóstico. Chegamos aflitos e incertos, após consulta tivemos a certeza q Deus nos colocou no lugar certo! Gratidão a Dra Fernanda Chacon e toda sua equipe! ♥️

A melhor clínica Fono da cidade, a Dra. Fernanda Chacon é uma profissional ímpar, super dedicada, extremamente atenciosa com os pacientes e muito conhecedora do assunto, além de sua competência e profissionalismo ela possui uma equipe muito eficiente e acolhedora. Em minha ultima visita à esta renomada clínica tive a oportunidade de conhecer o projeto de expansão, estão reformando o prédio atual, o projeto é lindo, após a reforma a clínica vai ficar em um nível de alto padrão, no mesmo patamar de clínicas de São Paulo, atualmente estão atendendo em um local provisório, mas a receptividade é tão boa que nem percebemos ser um local temporário, recomendo a Clínica Chacon a todos os meus amigos e clientes.

Encontramos uma empresa que se destaca pela eficiência, profissionalismo e cordialidade. Desde o primeiro contato, fomos atendidos com rapidez e atenção, e todo o processo foi conduzido de forma impecável. Excelente modelo de empresa! Recomendo a todos que buscam qualidade e confiança.

Recomendo muito! Atendimento bem humanizado, competência no diagnóstico. Parabéns Dra Fernanda! Obrigado pela atenção e profissionalismo

Super profissional, dedicada, extremamente competente e com uma equipe atenciosa. Recomendo de olhos fechados!!! Melhor atendimento de Mogi e Região.

Excelente atendimento na recepção , além da qualidade excepcional dos aparelhos .. Parabéns pelo profissionalismo e cuidado para com as pessoas que precisam resgatar a audição novamente...