CEOQ Hospital De Olhos - Vitória da Conquista

O atendimento demora demais, e ninguém nunca pode dar um retorno, uma solução ou fazer qualquer coisa. Um absurdo! Após uma cirurgia refrativa precisava fazer retorno a cada 45 dias, consegui realizar uma consulta e a seguinte somente após 06 meses da cirurgia. Nas consultas, a demora para o atendimento marcado é longo, já tive atendimentos que demorei mais de cinco horas para ser atendida. Um completo descaso! Logo na chegada fazem o pré-exame para que você fique refém do final do atendimento já que o pagamento também já foi realizado (seja no particular ou plano de saúde), mas a consulta com o médico só acontece muitas horas depois.

Sair indignada com o atendimento. Foi nos sigerido pagarmos a taxa de R$ 130,00 reais, pois minha mãe possui um cartão de desconto e tem 72 anos. Ela fez cirurgia com dr Danilo e faz questão de todo ano fazer revisão com ele. Chegamos antes das 14h, foi chamada rapidamente na sala pré exame. Porém ela foi ser atendida somente às 16:10h depois q reclamei, sendo a última. A justificativa foi q como pagamos um valor de taxa entrou em outro sistema, inclusive foi justificado q o médico ficou um período sem atendimento. Mas, a moça da unidade 2 ligou avisando e depois de uns 40 min de espera perguntei na recepção o rapaz disse q ela seria a 4ª a ser atendida. Ao sair, solicitei direcionamento para falar com algum superior sobre a situação, solicitaram q fizesse a reclamação no Google. Desrespeito e descaso

Gostaria de parabenizar toda equipe da Ceoq em nome de Cinthia e Gersica, pela eficiência no trabalho e cuidado com a rapidez na marcação e remarcação dos procedimentos cirúrgicos! Parabéns a todos vocês!!! Deus abençoe ❤️❤️❤️

Eu amei , do nota 1.000000000 Maravilhoso atendimento , e em especial a Carol , que é maravilhosa e tem uma atenção com os pacientes , pra ela do nota 2,00000000 Parabéns Carol , minha mãe adorou vc , vc é muito organizada e muito responsável . Abraço !

Estive com minha mãe, todas as atendentes nos atenderam com excelência e educação, exceto a moça do pré exames, nos atendeu com má vontade, nem pra gente olhou. Precisa melhorar para atender e tratar melhor as pessoas.

Tenho uma consulta marcada para mim e meu namorado na sexta 01/08 com dr Luan. Endereço Otávio Santos, pesquisando sobre os médicos não achei nada sobre o oftalmologista luan nem nome nem CRM alguém conhece ou já foi atendido por ele??

Todas as 3x que fui a clínica foi uma demora absurda no atendimento, tem que tirar o dia todo para o chá de cadeira da clínica, as recepcionistas não são profissionais, não sabem explicar as perguntas, e as vezes são até grossas.