Comunicare Aparelhos Auditivos em Natal | RN

Muito bem atendido na avaliação de minha necessidade de aparelhos auditivos. Profissional que me atendeu, Sra Radmila Gomes demonstrou estar altamente capacitada e muito atenciosa nas minhas inquietudes. Adquiri os aparelhos e mudou minha vida, pois tinha dificuldade em alguns tipos de sons. Recomendo!!

Excelente atendimento da Dra. Radmila! Profissional atenciosa, competente e empatica. Parabéns!

Comprei na loja em maio de 2024 aparelhos auditivos da marca Widex, que são excelentes. O atendimento desde a compra até o momento também sempre foi ótimo, mas faço uma ressalva: viajando ao exterior, no mês de novembro de 2024, o cabo do aparelho esquerdo rompeu, e tive que procurar ajuda em uma loja da Widex em Lisboa. Fui muitíssimo bem atendido e tive o cabo substituído no mesmo momento, sem custo algum. No dia 23/12/2024 houve o rompimento do mesmo cabo, do lado direito. Procurei a loja da Comunicare em Natal, onde comprei os aparelhos, para fazer a substituição. Pois bem: me cobraram R$250,00 pelo cabo(!), o que não considero justo, levando em consideração pelo menos três aspectos: a) em outro país, sendo eu uma pessoa totalmente desconhecida e não cliente, não me foi cobrado nada; b) os aparelhos estão dentro da garantia; e c) considerando a proximidade entre as datas que os cabos romperam, tudo leva a crer que se trata de fadiga normal de material, pelo tempo de uso. Não considerei correta a cobrança e registro aqui o meu protesto.

Para vender foi maravilhoso, mas na hora de ter assistência meu pai que é um idoso foi completamente destratados. Estou tendo que intervir para que ele seja bem atendido e seu problema resolvido. A atendente disse pra ele que não pode ter aperreio, se o produto tem garantia de dois anos ela vai ter aperreio de que? Não entendi.

O atendimento foi excelente e o resultado também

Profissionais muito competentes, nota mil e tudo, da recepção a fonoaudiologa, o aparelho e muito moderno e muito bom.

Recomendo fortemente