Centro Terapêutico Master Fisio - Betim/Mg

Pessoal , estou fazendo fisioterapia com essa equipe. Estou aqui pra dizer que minha experiência tem superado minhas expectativas . Estou sendo muito bem acolhido desde a recepção aos profissionais terapêuticos . Fiz , por exemplo ,drenagem, com a profissional Gabriela , uma profissional e tanto!! Povo amigo viu não só dos pacientes mas entre eles tbm , equipe toda meus parabéns !!!!!!!

Péssimo atendimento, passei um dia inteiro tentando ligar sem sucesso, no dia seguinte liguei e fui atendida e me pediram para chamá-los nos WhatsApp para o agendamento, fiz o agendamento por lá na segunda feira e quando cheguei para o meu atendimento na quarta no horário marcado por eles fiquei sabendo que não haviam marcado horário, apenas me disseram que não poderiam me atender pois houve um problema no agendamento. Fechei meu estabelecimento para comparecer a consulta, paguei Uber caro pois estou com o joelho machucado e dificuldade de locomoção. Uma enorme falta de responsabilidade por parte da clínica.

Atendimento de recepção: horrível! Atendente sem educação e seca(o). Incapaz de responder com empatia. Ignoram a msg. Quanto aos profissionais, não posso dizer, pois não consegui acessa-los. Nunca vi Isso! Tanta gente precisando trabalhar e tantas pessoas desqualificadas no mercado. A clínica só tem a perder com isso!

Marquei a consulta na Master fisio, e confirmei dentro da mesma hora, quarenta minutos depois, dentro do horário comercial (as 15:50) na quinta feira antes do feriado. Me deram o horário , e confirmei. Chegou quarta no horário, cheguei lá e a atendente disse que não confirmaram o horário, embora a mensagem chegou pra eles no whatsapp e eles não deixam o azul na mensagem, deixando em aberto se eles leram ou não leram. A atendente não pediu desculpas e falou que o horário mais próximo que tem é segunda da semana que vem. Ou seja, na Master fisio, as atendentes erram e você paga pelo erro delas .

O atendimento para agendamento por via telefone é péssimo,ninguém atende hora nenhuma.As recepcionistas não sabem passar informações.Se você dúvida da ineficiência tente ligar, chega ser pior que atendimento de call center.Pena que a clinica tem médicos excelentes.

Comecei tratamento Psicólogico na Articular Master Fisio a Dr Elizabeth Cristina F de Andrade meus agradecimentos.. Obrigado por dedicar seu tempo e sua vida para que tantas pessoas, possam se recuperar e voltar a viver bem! E aos demais colaboradores muito obrigado!

Precisei de atendimento fisioterapeutico e nutricional, desde a recepção até os profissionais fui muito bem atendida, simpáticos e eficientes! Tive sucesso no meu tratamento.