Centro Médico São Camilo

Experiência totalmente desagradável. Fui fazer um exame de US transvaginal, a sala fica no final do corredor e a maca é bem em frente à porta. Fiquei na posição ginecológica (pernas bem abertas) para realizar o exame e, além da maca estar em frente à porta, a assistente do médico entrou e saiu da sala três vezes durante o procedimento. A porta não foi trancada, ou seja, qualquer pessoa que quisesse entrar veria tudo. Fiquei extremamente constrangida e nem consegui tirar minhas dúvidas, pois naquele momento eu só queria que o exame acabasse logo. Sem contar que o aparelho tinha uma imagem péssima (eu já sabia que tenho cisto no ovário) e nem deu para ver os cistos. Senti que só gastei dinheiro, pois meu plano, além da mensalidade, tem coparticipação, e ainda tive que realizar o exame novamente, dessa vez em um lugar decente, com estrutura e privacidade.

Falta de respeito total com os pacientes. Desmarcam em cima da hora, demoram 1 hora para atender do horário marcado, não agendam certo o dia, enfim não consigo ter elogios para a clinica. Não indico mesmo.

O local abre às 8h para retiradas das senhas, sendo que liberam a consulta para marcar a partir das 8h, aí entramos, retiramos senha, e aguardamos ser chamados. Não faz sentido nenhum, se vai liberar a agenda para 8h, deveriam abrir 7:30, ou liberar os agendamentos a partir das 8:30 já que só abrem às 8h. Nesse sistema de atendimento, os pacientes sempre vão estar atrasados, médicos também, gerando um clima desagradável para todos.

Ou as atendentes fingem que trabalham ou tem limite de ligação, já é 3 vez que ligo falam Bom dia e simplesmente fingem não ouvir a gente gritando no telefone, se as pessoas ligam e por que não querem se deslocar até o lugar pra pedir uma simples informação! Descaso total essa recepção, da vontade de chegar nessa lugar e perguntar se realmente não querem contratar pessoas mais aptas! Quem tiver oportunidade de fazer em outra clínica nem se de ao trabalho de ligar ☎️

Simplesmente ninguém atende em lugar nenhum, não fazem questão de receber pacientes e não se preocupam nada com qualidade do serviço que prestam. Só ver todas as reclamações que possuem.

Primeira e última vez nesse lugar, fiquei mais de uma hora para ser atendido,isso que meu horário foi agendado e era por convênio...

Péssimo , atendimento, sem contar q no whatsapp eles vizualizam as mensagens em horário de trabalho e não respondem , só vizualizou e não dão retorno, deixam no vácuo .. nem em ligação