Centro De Olhos

O processo de marcação de consultas é desrespeitoso com os pacientes. Marcam mais de 50 pessoas para o mesmo horário e as deixam esperando 4 horas pra serem atendidas. Isso é um fluxo muito cruel com quem depende das consultas e exames. Precisa de mais inteligência e respeito no processo de agendamentos

se essa clínica atende pelo SUS pertence ao hospital Dom João Becker, a um ano atrás consultei com a oftalmologista nessana neubauer, fui diagnosticada com dacriocistite crônica, ela me encaminhou para porto alegre porque preciso de um especialista plástico ocular vias lacrimais mas se negou a colocar como urgênte, depois disso tive duas crises de infecção ocular,fui parar no banco de olhos de porto alegre, tive que tomar antibiótico, posso ter outras vezes , tenho que fazer massagem para drenar a secreção que produz principalmente no olho direito, estou ficando com as vistas cansadas e fracas, eu e a médica do posto morada do vale dois fizemos tudo que estava ao nosso alcance, mas não tem previsão de quando vou ser chamada ao menos para a consulta com especialista em plástica ocular vias lacrimais, porque a oftalmologista nessana neubauer se negou a pedir o especialista com urgência, mesmo que a clínica geral do posto me encaminhe novamente pra nessana neubauer, para ver se ela pede o especialista com urgência, não sei quanto tempo vai levar pra mim conseguir essa consulta, pergunto se me der um problema mais sério eu perder a visão parcialmente ou total quem vai se responsabilizar

Consulta particular, com hora marcada para pessoa de 88 anos, atrasou quase 2 horas, sem nenhuma explicação. Médicos chegaram atrasados. O atendimento foi prejudicado pq o prontuário com o histórico do paciente não foi localizado. Pareciam desorganizados. Não recomendo.

Não recomendo, mais de uma hora de atraso para uma consulta oftalmo pediátrico, recepcionistas atrapalhadas demoram no cadastro, ambiente sem ar condicionado e cadeiras com aspecto de sujeira. A médica é boa porém no geral não compensa o estresse.

Não recomendo, atendem convênio e marcam hora pra você ficar 2h esperando atendimento, super desorganizado.

Telefone sempre fora do gancho.

Fui muito bem atendida.