CEFIT- CLÍNICA ESPECIALIZADA EM FISIOTERAPIA E TERAPIAS INTEGRADAS

Estou sendo atendida na CEFIT do centro. Ambiente super bacana. O Dr. Felipe, fisioterapeuta, é excelente. Super atencioso e competente. Acompanha de perto o paciente. A central de atendimento da CEFIT também é super amistosa e eficiente. Super indico! Estou amando

Hoje fiquei desapontada com o atendimento da atendente Beatriz Monteiro! A própria atendente desmarcou e remarcou um novo horário durante a semana e quando eu chego no balcão a mesma diz que "eu não estava agendada"! E isso num tom não muito agradável! A mesma disse que eu não compareci nas sessões agendadas e que a guia tinha ido já pra faturamento e que teria que apresentar nova guia. Quando mostrei as conversas registradas no whatsapp a funcionária Beatriz ficou toda desconcertada e dando a desculpa que eram várias atendentes que faziam o agendamento! Agora, se entre as funcionárias não há comunicação, ou pior ainda, se a mesma funcionária não tem a capacidade de desmarcar e reagendar um novo horário para o cliente - precisa ser revisada a função que a mesma ocupa! E mais, se o cliente avisa com antecedência que não poderá comparecer no horário estabelecido é de direito do cliente haver o reagendamento (conforme a própria cliente estabelece no contrato - não cabe à atendente ficar esbravejando algo que foi erro dela própria!!!). Peço que a diretoria tenha uma conversa e oriente seus funcionários a lidar com o público! Att., Eliane Rocha

Extremamente desapontado com o atendimento recebido na minha décima sessão de fisioterapia. Sempre fui pontual nas sessões, porém hoje cheguei 15 minutos atrasados e a profissional que estava me atendendo não finalizou meu tratamento, faltou o equipamento de pulso elétrico que é essencial para o tratamento, pois de acordo com ela já tinha dado o meu horário. Se me permitiram iniciar meu tratamento com o atraso de 15 minutos, porque então não deixaram eu finalizar a sessão como das outras vezes? Falta de profissionalismo, bom senso e empatia.

Muito atenciosos! Faltam alguns aparelhos! Minha experiência foi boa de Fisio!

A Clinica é Muito Boa! Os profissionais são ótimos! Super indico!!!

Infelizmente não tive bom atendimento nesse estabelecimento, desde o primeiro contato já foi uma tortura marcar avaliação, e ainda sofrendo de dores, sempre marcam e desmarcam atendimento, e qndo ao contrário vc tem assinar um termo aonde vc tem descamar com 6h de antecedência se não vc pede e ganha falta (resumidamente ganhando sem cima/faturando no sofrimento alheio) atendentes super ignorantes (tenho conversas arquivadas). A única coisa que posso elogiar dessa clinicas são os fisioterapeutas que são profissionais qualificados.

Ótimo atendimento, desde a recepção até a profissional. Eu faço fisioterapia com o Marcelo e só tenho que agradecer…estou fazendo todo meu pós operatório com ele e é nítido a evolução que estamos tendo. Ainda temos um longo caminho pela frente, mas eu fico tranquila, pois ele é muito qualificado, um ótimo profissional. Novamente fica aqui meu agradecimento e obrigada pela paciência. Recomendo muito.