Casa de Repouso Pacaembú

Não cumpriram com nada que foi prometido. O quarto individual ficou 15 dias sem ninguém "achar" o controle remoto da TV. A dentista me ligou falando que estava com dificuldades em examinar minha mãe por causa da sonda ( SO QUE MINHA MÃE NUNCA FOI SONDADA) A funcionária do " acolhimento " ficou sessenta minutos on line me fazendo milhares de perguntas sobre a vida da minha mãe, e somente depois, eu soube que essa pessoa nem mesmo a conhecia e nem iria conhecer, pois NÃO ERA DA UNIDADE DELA. ‍♀️ Logo no check in passe por escrito tudo o que minha mãe costumava comer e toda a rotina dela e foi totalmente desconsiderado.A própria enfermeira disse que HOJE e pregou o papel na parede ( já faz 15 dias que minha mae esta lá) Os idosos são colocados horas a fio em frente a uma TV em um ambiente onde a temperatura deve alcançar uns 35 graus e ninguém faz nada para refrescar. As cuidadoras não interagem com os idosos e ficam conversando entre si na porta do posto da enfermagem. Não os estimulam, e não conversam com nenhum deles, mesmo que eles estejam bem para isso. Não ficam nem mesmo perto dos quais elas seriam responsáveis. Foi me dito que seria 1 cuidadora/idoso, mas não vi nada disso. Fui relatar para o dono do local o que ocorria com toda educação ( tenho os textos escritos pelo WhatsApp), com a finalidade de melhorar essas questões, e ele simplesmente me envia áudios com o tom de voz elevado( também tenho provas) e de repente disse que não iria mais aceitar a hospedagem da minha mãe, ainda por cima me caluniando . E PASME, isso porque estou pagando RS18000,00/mês sem os extras ! ABSURDA ESSA HISTÓRIA! Ainda bem que está tudo bem documentado. So estou no aguardo do documento que ele disse que iria formalizar para a expulsão da minha mãe de lá. Quer dizer que nesse local o cliente paga, não recebe o prometido e SE abrir a boca é expulso. Não indico esse local para ninguém que tenha pais idosos mas com saúde.

Excelente Clínica, minha mãe está há 04 anos, entrou de cadeira de rodas e hoje está super bem. A dona na e muito atenciosa , meninas são de um carinho enorme. Limpeza total. Atenciosamente

Precisei colocar minha mãe em uma casa de idosos após varias tentativas de deixá-la na casa dela com pessoas para cuidar. A decisão foi difícil e muito dolorosa. Visitei algumas casas na Região e após procurar no Google e telefonar para poder marcar uma visita, fui prontamente atendida pela Assistente das Proprietárias que chamou-me para visitar no mesmo dia . Chegando na casa deparei-me com pessoas muito alegres e felizes com o que estavam fazendo, ou melhor, cuidando de idosos. Visitei a casa, gostei de tudo, tanto das pessoas, quanto da disposição dos ambientes e alguns dias depois levei mamãe para conhecer o local e aprovar ou não a sua nova residência. Ela foi muito bem atendida, com todas as pessoas que passavam sempre sorrindo e acolhendo a provável nova hospede. Bem, em resumo, mamãe está morando na casa há mais de deis meses, saudável, feliz e bem assistida por muitas pessoas que a tratam com todo carinho e atenção. Vou visitá-la em horários diversos e sempre sou acolhida da mesma maneira. Ainda tenho uma observação muito importante a fazer, os jardins e plantas da casa são lindos, com muitas orquídeas onde se que que olhe. Sou muito grata por ter encontrado essas pessoas em meu caminho e poder colocar mamãe em um local que tenho certeza que está sendo bem cuidada. Gratidão por vocês serem como são!

Se você está procurando cuidados para o seu familiar, com afetividade e acolhimento, pode confiar na Casa de idosos Pacaembu Muito além de uma casa de idosos. Um local que acolhe, não somente os hóspedes, como também os seus familiares. Sem falar na Maira (socia) ela é um espetáculo a parte!!!! Sempre disponível, faz questão que vc se sinta em casa ao visitar o seu familiar.

Ter de colocar sua própria mãe em uma casa de repouso é uma decisão tão difícil quanto escolher em que casa colocar. Envolve culpas, sentimentos, razão, emoção e por ai vai... Mas, no momento que você conhece uma casa como esta, conversa com as proprietárias, conversa com a enfermeira, vê todo o trabalho da equipe de enfermagem e, sobretudo observa os idosos residentes em seu dia a dia, a decisão fica menos pesada e a consciência reafirma: foi a melhor decisão! A Casa de Repouso Pacaembu é um local diferenciado, que pensa muito no bem estar dos seus hospedes e trabalha na melhoria constatante de suas atividades. Excelente estrutura, limpeza impecável, equipe qualificada e muito carinhosa ao tratar com cada residente. Destaco ainda que não há horário fixo de visita, você chega e a casa está funcionando a todo vapor, sem "máscaras" ou "maquiagens"; o único problema é a visita nos horários de refeição, o cheirinho de comida caseira te convida a comer e dá muita vontade de se juntar à mesa com eles. rsrsrs

Tivemos todo o apoio necessário nesta fase tão delicada . Sendo filha única e tendo uma mãe longeva mas finalmente conseguimos um lugar onde além dos cuidados médicos e necessários à saúde ela tem um ambiente acolhedor e humanizado. Gratidão!!❤

Impecável! Fui acolhida em todos os sentidos, quando meu pai ficou lá até o seu falecimento. Lugar humanizado e muito bem estruturado. Só gratidão.