Casa de Repouso Residence Care e Clínica de retaguarda

Eu só tenho a agradecer a equipe do residence, minha mãe Gessy morou por 2 anos e meio, eu estive presente todos os dias, a Cláudia, a Raquel, a Luciana, sempre zelando pelo bem estar e qualidade de vida da minha mãe, assim como toda equipe.... hoje me despeço com muita gratidão, vou voltar ao residence assim que me recuperar da perda da minha mãe, vou voltar pra visitar, pq lá fiz amigos, lá é minha segunda casa, pq lá foi a casa da minha mãe, como ela mesma falava quando pedia pra voltar pra casa dela nos finais de semana... Agradeço de coração por toda equipe por tudo. Filhos, sejam presentes na vida dos seus pais... Pq um dia, pode ser o último.....

Boa tarde tenho uma irmã que foi transferida do hospital pra ser reabilitada hoje se encontra muito melhor nesta clínica esse lugar está sendo muito bom pra ela graças a Deus desde os médicos até as faxineiras são excelentes

Lugar excelente, com pessoas que além de qualificadas são muito atenciosas, carinhosas !!! Tratamento humanizado, tudo limpinho, arrumado, bem arejado, estão de parabéns !!!! Agradecemos em primeiro lugar a Deus, as telefonistas que tem tanta paciência conosco, as enfermeiras, a Claudia, a Raquel, a Fisio, a Fono !! Que trabalho lindo de se ver, é nítida a evolução !!! De coração, muito obrigada ! ❤️

Vou tentar pontuar um pouquinho da minha experiência com o Residence. Minha mãe ficou 1 ano e foi nítida a evolução dela, fazia fisio 2 X por semana com profissionais capacitados (ganhou até massa muscular), ela amava qdo tinha os dias de música, a comida uma delícia assistida por nutricionistas, os remédios todos separados com muito capricho e responsabilidade, as cuidadoras (Soraia, Julia, Daninha, Dani, Elza) as que mais tinham contato com minha mãe foram verdadeiros anjos, deram todo o cuidado com muito amor e eficiência, não poderia deixar de mencionar a Rose (manicure) que sempre deixava minha mãe impecável. Profissionais capacitados!! O último ano de vida da minha mãezinha a melhor e maior prova de amor foi ter proporcionado essa experiência inesquecível a ela. Gratidão infinita a toda equipe Residence

Minha mãe esteve no residence care por 28 dias , quando ela saiu de uma internação e precisava de cuidados especiais. Felizmente ela está bem e já voltou pra casa dela . Mas durante estes dias foi cuidada , medicações, banhos e alimentações corretas . Claro que não é a casa dela , e ela não gostava de participar das atividades , nunca foi uma pessoa de interação, então sofreu um pouco . Mas , qdo saiu da clínica, falou que foi muito bem tratada ! Eu como responsável fui super bem atendida , e informada de tudo . Agradeço a todos os profissionais envolvidos , porque cuidados com idosos e muito dificil , requer paciência e amor . Sou grata !

Minha mãe está internada nesta clínica à pouco mais de um mês, e houve uma melhora no seu quadro clínico q em 2 meses num outro hospital, nós não vimos. Com ótimas instalações e uma equipe muito atenciosa, tanto no tratamento aos pacientes, quanto aos familiares e visitantes. Nota 10 à todos os envolvidos, desde a direção à equipe de limpeza...

Faz um tempo que minha mãe saiu dessa clínica, ela ficou no ano passado nela, e achei HORRÍVEL, no começo até que foi ok. A moça da recepção com cara de poucos amigos, até aí tudo bem, mas eles não estavam nem aí pra minha mãe, cuidavam dela sempre as pressas, não achei nada humanizado, sem falar que ela ficou com lesão na sacra nesse lugar, eu e minha família passávamos a noite e dia, revezavamos. Não sei se por isso eles achavam que a gente que tinha a obrigação de cuidar, claro que ajudavamos, porém eles que tinham que fazer o trabalho deles direito e com o mínimo de humanizaçãopelo menos. Eu virava minha mãe quando podia mas ela estava debilitada e pra virar sozinha era ruim, e eles não gostavam quando a gente chamava, sem falar que mesmo eu e minha família estando lá sempre, eles ainda perguntavam o que ela tinha e porque estava daquele jeito, sendo que eles deveriam saber o que ela tinha já que o hospital que ela estava mandou pra eles sobre o estado dela e o que ela tem ( laudo médico) no começo até tudo bem, eu respodia e falava sobre o quadro dela, pq ela era paciente nova. Mas depois chegou a ser bem chato, pq não é fácil para a família ficar falando sobre uma doença de um familiar o tempo todo. Não eram todos ruins, mas muitos ali sem empatia nenhuma e faziam o trabalho deles ao qual eram pagos pra isso de má vontade. E quando saímos de lá por causa de uma infecção, TODAS as coisas dela ficaram lá, conjunto de roupa, tênis, perfume, sabonete líquido, travesseiro de pescoço, pomada, cremes, literalmente tudo. Graças a Deus o Tablet que deixamos com a minha mãe, para ela se comunicar com a família, não sumiu pq pegamos antes, pq se não teria sumido também. A moça da recepção só disse: ahh não sabemos onde está as coisas dela, sumiu. E ainda falou o Tablet também ficou né? Como se não fosse nada, mas ela não sabia que o Tablet estava conosco. Mesmo assim não denunciamos e deixamos pra lá. Porém, não recomendo esse lugar de jeito nenhum, acho que por ser uma clínica mais voltada aos idosos do que pacientes crônicos e ter muitos pacientes eles deixam a desejar no cuidado de alguns, principalmente aqueles que pra eles não tem solução e que não é pago particular ou seja não tem grande remuneração pra eles, pq a minha mãe estava pelo convênio e acho que eles fazem diferença de quem paga particular e quem não paga, me senti humilhada algumas vezes no tratamento que eles davam a minha mãe. E como disse não eram todos, alguns eram bons e tratavam bem, mas a maioria não. Pode ser que tenha mudado do ano passado para cá e agora esteja melhor . Mas não recomendaria pra ninguém deixar seu familiar lá.