Casa Idman - Instituto de Cuidados ao Idoso

Essa casa de cuidado para idosos é um ótimo lugar. Eu a visitei em maio de 2023 e gostei bastante, pois é bem espaçosa e possui funcionários bastante atenciosos. É definitivamente uma boa opção para colocar seu ente querido. No entanto, o que não me agradou muito foi que a estrutura do local parece estar antiga. Reparei em portas enferrujadas, entulhos no chão, muito barro e um piso aparentemente velho. Apesar disso, no geral, eu gostei do local.

O IDMAN foi uma segunda casa para minha mãe. De coração, há nada mais tranquilizante do que a certeza do bem estar de alguém muito especial. Minha mãe e eu, com meus irmãos, passamos 4 anos sem nenhuma preocupação e muito contentes em ver ela encerrar o ciclo com qualidade. O atendimento é especial, individualizado e humano.

Mamãe ficou aos cuidados dessa Casa por cerca de 5 anos, até que veio a falecer, aos 100 anos de idade. Em todo esse tempo foi muito bem tratada, por profissionais competentes e carinhosos, a começar pela Marlena e Michelle -- entre tantas, que prestam ou prestaram serviços à instituição! Quero deixar registrado, aqui, meu agradecimento e votos de muito sucesso!

Estou procurando uma ILPI para minha mãe e hoje liguei para esta Instituição e fui atendida pela Yara , que disse ser a administradora. Perguntei inicialmente se era possível uma visita para conhecer o local e se precisaria agendar. Depois disso, tentei obter de imediato algumas informações, tipo: tamanho da estrutura, quantos idosos, se era para homens e mulheres, se tinha vaga…enfim, informações que eu já tinha tido de outras ILPIs de forma tranquila e que antecederam a minha visita. O fato é que, de repente, a Senhora Yara, demonstrando total impaciência, aliás , comportamento este demonstrado na sua fala desde o atender o telefone, disse para eu procurar ter conhecimento de uma Instrução Normativa tal, de uma Secretaria tal, me chamou de meu amor e desligou o telefone na minha cara. Fiquei estarrecida com tamanha ignorância, fiquei literalmente em choque, segurando o telefone e sem entender o que tinha acontecido! É inacreditável um comportamento desse de uma pessoa que está na situação de profissional maior de ILPI. Ademais, nós que estamos do outro lado, sensibilizados com uma situação em que estamos passando, nada fácil e em que é super importante e necessário o acolhimento e compreensão da ILPI, recebermos um atendimento desse. Quero esclarecer que aquelas informações iniciais tinham, para mim, exclusivamente, o objetivo de verificar, de imediato, se a Instituição tinha as características de uma ILPI que procuro para minha mãe!

Local onde o idoso tem toda assistência meio personalizada. Elas são muito atenciosas e conseguem nos deixar bem seguros. Não é cheio de gente cuidada, por isso inspira confiança e atendimento direcionado. Somos muito gratos pelo tempo que precisamos de lá.

Local aprazível, aconchegante, vários profissionais atenciosos. A Marlena é especial tanto como pessoa e profissional. Recomendo para quem exige confiança e tranquilidade no trato ao ente querido.

Excelente local para cuidar das pessoas que amamos!