Vivace Clínica de Saúde

Na verdade está sendo, continuo com meu tratamento pois sei que a clínica tem profissionais que entendem os problemas de seus pacientes, estão em aprimoramento constante. Obrigado Márcia por tudo que já conquistamos com meu tratamento!

Gostei do atendimento da fisioterapeuta Gabriela! Foi muito atenciosa e competente. Colocando- se a disposição. Me ajudou bastante, nesta etapa pós operatória pela qual passei. Obrigada pelo atendimento que visa melhorar as condições físicas dos pacientes. Que continuem demonstrando qualidade nos serviços prestados. Abraço

Achei muito interessante a dinâmica aplicada pela Dra. Fernanda, além de ela ser uma profissional extremamente pontual nos atendimentos. Foi uma experiência muito válida.

O atendimento da recepcionista é horrível, super mal educada, nem acredito que alguém assim trabalha em uma recepção, não passa as informações corretamente, perdi duas sessões pois ela não me passou os horários e quando fui ver ela cobrou esses horários sendo que eu não fui pois ela não tinha me passado os horários, um absurdo!! A fisioterapeuta Gabriela é maravilhosa.

Não gostei do atendimento inicial, achei muito burocrático sendo que tudo o que me disseram que eu deveria fazer para me consultar em uma outra clínica não precisei fazer nada além de agendar a consulta.

Estava com a fisio agendada para dia 23/04 aí recebo uma mensagem dizendo que vai ser cancelado pq não tem mais horário para as próximas sessões! (Nem estavam marcadas ainda as outras) Eu louca de dor na lombar, sendo que o único tratamento eh as fisios, e eles cancelam! Total descaso com o cliente! Totalmente decepcionada com a Vivace!

A minha experiência foi desagradável no atendimento da recepção. A colaboradora que me atendeu ao telefone foi grossa,ríspida e arrogante. Informei que não estava localizando o local e que o GPS estava direcionando para outra rota, ela me respondeu o seguinte: " Impossível o GPS não encontrar, não tenho como te ajudar porque não sei onde tu está ". Como um espaço de saúde que atua há mais de uma década, deveriam ter pessoas minimamente empático, afinal de contas, quem busca por fisioterapia está passando por momentos sensíveis.