UPM - Unidade Praça das Mães - Unimed Anápolis

Gostaria de entender como tem o whatsapp e não funciona só quase 3 semanas tentando marcar e me responderam somente uma única vez nunca mais

Atendimento do balcão tem uma loira que deixa a desejar os outros 2 são bons. A limpeza do local pode melhorar e as vzs não tem copo para beber água ou café, pedi a atendente loira e a mesma disse para buscar do outro lado, na semana anterior eu cheguei para assinar a ficha e ela disse que eu estava atrasada sendo que chego sempre com antecedência, expliquei a situação e ela nem se quer pediu desculpa da forma ríspida que falou comigo e pelo seu próprio equívoco. Já profissionais fisioterapeutas são ótimos muito educados e prestativos. Melhora o atendimento do balcão que volto aqui e dou mais estrelas.

Sempre lentos no atendimento, E agora reduziram o espaço e o número de atendentes e claro que piorou .

Atendimento é bom, mas precisam melhorar alguns pontos, por exemplo se ficar material pendente é melhor nem fazer os exames e deixar tudo para um dia só, porque se deixar material pendente você toma um chá de cadeira, pois tem que esperar junto com a senha de quem foi fazer exames, um coisa tão simples que é só entregar material tinha que ser mais rápido, faz a gente perder um tempo desnecessário.

O whatsapp que supostamente foi feito pra agendar consultas com o médico da família não presta , tem duas semanas que tô tentando marcar consulta e não consigo demora horas pra iniciar o atendimento e quando inicia finaliza o atendimento sem ter marcado a consulta péssimo

Conta com profissionais qualificados porém deixa a desejar no atendimento por telefone ou watzap, os mesmo não fazem questão de resolver de imediato por telefone, alguns casos tive que recorrer a central de relacionamento para resolver um problema que não consegui por telefone, após a central intervir foi resolvido rápido por telefone.

Ninguém atende o telefone, visualizam e não respondem as msg pelo WhatsApp! Péssimo atendimento! Se quiser alguma coisa, ate msm marca uma consulta tem q ir la pessoalmente, telefone de vcs não serve pra nada!!!!