Home Angels Cuidadores Ipanema/ Leblon

Me enviaram duas pessoas que não são cuidadoras para ficar com minha mãe de 90 anos, com demência. Essas pessoas deixam minha mãe na cama , não dão atenção, deitam e dormem no sofá , não levam minha mãe para caminhar .. não interagem… minha mãe está piorando conforme a fisioterapeuta, pois não está se movimentando. Elas ficam o dia inteiro no celular . Já reclamei na Home Brasil, na Ouvidoria, No Reclame Aqui… Pagamos por um péssimo serviço ! Já pedi a troca das " cuidadoras" e até agora não providenciaram. Um absurdo !!! As "cuidadoras " colocam fralda na minha mãe que não usava..para não terem trabalho… não arrumam minha mãe , e nem trocam a roupa para dormir. Minha mãe não está sendo bem cuidada . Pagamos por um péssimo serviço ! Sem suporte nenhum! Não dão atenção !

Fomos bem atendidos e a gestora Vanessa sempre me stendeu muito bem. Há necessidade de melhora na supervisão das cuidadoras para ajuste de atuação e da avaliação ate para troca sem que tenhamos que nos stressar. Em avaliação geral e um serviço que atende e cumpre o contrato.

Prezada Vanessa, os desafios são grandes para vocês empresários num Brasil que não é para amador. Escala definida, Susane e Juliana muito boas. Mas sempre podemos melhorar. Segue sugestão: Acho que deve ter a visita administrativa e deve ocorrer no primeiro dia, com sugestões de fotos, no meu caso cozinha para que facilitasse a integração com as colaboradoras. Acho interessante padronizar roupas. Sugestão: Camisa Hering branca e calça de jeans e sapato fechado, mesmo na cozinha. Podendo um chinelo. Não vejo problema. O uso da touca bem interessante. Ainda mais alimento ou cuidados diretos com paciente. Logo percebi que minhas necessidades não seriam completas. Mas tanto as colaboradoras e eu cumprimos tudo que foi acordado. Deixo o meu agradecimento. E torço para o sucesso de vocês. Deus está no controle de tudo e assim o justo viverá pela fé.

Atendimento de qualidade. Profissionais super capacitados. Eu e minha família indicamos ❤️

Só tenho a agradecer a Home Angels! As cuidadoras Jennipher, Vivi, Gleice e Rafaela foram MARAVILHOSAS com minha mãe, enquanto que Lucyara e a Vanessa sempre ajudaram nas contingências. Recomendo de todo coração ❤️

Serviço prestado com qualidade, eficiência e pontualidade. Recomendo!

Recomendo muito esse serviço. Foram só 4 meses, pois infelizmente minha mãe faleceu, mas sem ele tudo teria sido muito mais difícil. Nunca tive problemas com assiduidade das cuidadoras nem de comunicação com a empresa, que sempre esteve atenta e pronta para atender e resolver qualquer questão de ordem prática. Outro ponto que destaco foi a possibilidade de poder contar com as cuidadoras durante as internações, isso fez muita diferença!!! Mais uma vez agradeço a Vanessa por todo cuidado e carinho que teve comigo ❤️ Valéria