Casa de Repouso Doce Sossego Unidade Vila Betânia

Os profissionais não são capazes e preparados. Meu avô, idoso com Alzheimer, costumava passar a tarde na casa. Infelizmente, durante um dos períodos os profissionais não conseguiram cuidar dele e foi necessário buscá-lo. Devido a condição da doença, meu avô quis pegar uma bolsa, dizendo ser de sua esposa. Nessa situação, os profissionais da casa de repouso relataram que ficaram assustados e pediram para que a família fosse busca-lo. Ou seja, não estão preparados para lidar com pacientes com necessidades de cuidados especiais, como o Alzheimer. A medicação do paciente é otimizada, fazendo acompanhamento médico. Não recomendo essa ILPI.

Meu pai estava frequentando fazendo diárias na casa, e foi impedido de voltar porque em um dos dias uma fisioterapeuta particular de um dos pacientes se assustou porque meu pai pegou a bolsa dela, dizendo que era da esposa dele. Até aí normal, um idoso com alzheimer avançado, estar numa casa de repouso, o que não é normal é a fisioterapeuta se assustar, mostra despreparo total. A enfermeira Gabriela também ficou assustada. Ou seja, é um local com profissionais despreparados para cuidar de idosos. Elas deixaram meu pai instável, aflito com a atitude que tiveram.

Fiquei decepcionada com o atendimento da proprietária Maria Aparecida, a casa não tem profissionais qualificados para lidar com idosos com Alzheimer, Gabriela uma das cuidadoras muito sem educação, lavinia uma cuidadora sem experiência também chegou a falar pra mim que estava aprendendo a profissão ( uma casa de idosos precisa ter pessoas que saibam o que estão fazendo lá não é parque de diversão!!!) A proprietária em nenhum momento se prestou a chamar atenção das funcionárias que foram mau educadas, casa de repouso que escolhe qual doente vai cuidar, ou seja doentes com Alzheimer reagem cada um com o grau avançado da doença, elas não querem ter trabalho, proibiram meu pai de frequentar a casa não dando nenhuma satisfação a minha mãe e nem atendendo telefone, falta total de comprometimento com o idoso e familiares. Importante averiguação dos profissionais, qualificação.

Desde o primeiro contato com a casa da pra perceber a atenção e profissionalismo que eles possuem com os idosos, infraestrutura impecável, ambiente acolhedor!

Decepção com o profissionalismo, despreparo total!!

Otima