Oral Life Odontologia Integrada

Uma clínica que se diz humanizada, mas não é inclusiva. Qual é o sentido da humanização então? Minha insatisfação com a clínica começou já na tentativa de agendamento de uma consulta para o meu filho. Para proceder com o agendamento, a recepção me solicitou alguns dados e perguntou se haviam necessidades especiais. Meu filho é autista e assim eu relatei. Já entendendo que poderia haver uma visão tendenciosa sobre o diagnóstico, disse que ele costuma colaborar bem em consultas odontológicas. Mas logo recebi uma mensagem enorme que tentava parecer acolhedora, porém se resumia em dizer que não atendem crianças autistas. Em nenhum momento me perguntaram se o autismo do meu filho poderia dificultar de alguma forma a consulta, não me perguntaram absolutamente nada a respeito do meu filho, apenas disseram que não seria possível atender por falta de estrutura da clínica. Mas que falta de ESTRUTURA seria? Porque, pelas fotos, a clínica parece ser confortável, possui espaço infantil na recepção, os consultórios possuem ambiente lúdico, a consulta é por hora marcada. Então, para mim, o que ficou claro é que a falta de estrutura que a recepção menciona, na verdade parece ser falta de paciência e falta de inclusão. Meu filho já foi atendido em consultório sem espaço infantil, sem ludicidade no ambiente, apenas um bom profissional prestativo e seu material de atendimento foram o suficiente para uma ótima experiência com o meu filho. Fiquei completamente decepcionada com a mensagem recebida, excluindo meu filho do direito a atendimento sem nem mesmo conhecer suas reais dificuldades. Mas que bom que essa experiência já foi no agendamento. Assim já me mostra de cara os (des)valores da clínica.

Eu fui a local devido as boas avaliações aqui apresentadas, mas infelizmente me decepcionei. A unica coisa positiva foi a pontualidade, atrasou menos de 10 min, o que considero normal. Porém, o atendimento odontológico foi decepcionante, parecia que eu era uma mercadoria numa linha de produção. Entre entrar no consultório, ter uma verificação dos dentes e realizar uma limpeza (só era necessário isso), foram menos de 10 min. Em 36 anos de vida, nunca senti tanto incomodo numa limpeza, senti sensibilidade (coisa que não tenho), cuspi bastante sangue (porque cortou a gengiva várias vezes), cheguei a sentir a vibração da broca incomodando o ouvido (não sei se pela força ou sei lá o que), foram várias sensações estranhas e ruins que nunca havia sentido numa limpeza. A Dra. Priscilla parecia que estava tratando dentes de um cavalo, não tinha nenhuma sensibilidade no manejo do seu trabalho com o paciente. Devido as boas avaliações aqui apresentadas quero acreditar que foi um má sorte que tive com a profissional, que a clínica não se resume a isso, mas infelizmente é como posso avaliar pela experiência vivida.

A princípio os profissionais me causaram uma boa impressão até que depois de um procedimento de coroa que fiz com a profissional Roberta fiquei sentindo sensibilidade, retornei a ela mais a dor persistiu e uma das vezes que marquei ela não me atendeu por motivo de doença da parte dela e mesmo assim a consulta só podia se agendada para depois de 1 mês. Outra situação foi com meu esposo que fez um procedimento de restauração com a profissional Priscilla e ficou com dor de dente também tendo que ir para o pronto socorro com o dente inflamado causando secreção purulenta, também foi a mesma situação, sentindo dor e o agendamento ficando estendido demais. Me estendo para as recepcionistas que não tem ética, falam dos pacientes na presença de quem está aguardando, que não comparecem nem avisam se vão comparecer.

Ambiente lindo, extremamente agradável e com excelentes profissionalis. Eu tinha trauma de dentista e agora nao sei mais o que é isso...quero ir todo mês

Me chamo Edijane, e minha experiência foi uma surpresa para mim! Me senti muito acolhida, assistida e segura; parabenizo a todos que comportam essa equipe, e sim, Super Indico! Obrigada Oral Life!!

Péssimo!!! São credenciados pelo plano Bradesco mas qdo vc liga para marcar não fazem o tratamento. Porém entrei em contato para tratamento de CANAL ONDE ENCONTREI O NOME DESSA EMPRESA NO SITE DO BRADESCO. Acho que falta comunicação entre vcs. Não busquei tratamento estético!!! Irei denunciar a Bradesco!! Utilizam o credenciamento para captação de clientes mas na verdade nunca podem pois não tem agenda ou não fazem o serviço.

Um espetáculo de clinica, nunca fui tão bem recebido em um lugar como fui na oral Life , me receberam com café, ofereceram bolo, meninas educadas e a Dra Leticia uma profissional fora da curva, dormi na cadeira de tanta confiança que ela me passou, merecem esse elogio aqui e muito mais, não consigo descrever em palavras o quão feliz estou de conhecer um lugar como esse, serei paciente o resto da vida !