Clínica Rossi

📍 oftalmologistas en Santa Maria

Clínica Rossi

6.8

A Clínica Rossi aparenta ser um local que busca oferecer um serviço especializado, mas a experiência relatada demonstra uma inconsistência preocupante no atendimento. Apesar de alguns pacientes demonstrarem apreço pela rapidez da consulta, a falta de atenção e o comportamento inadequado de um dos médicos comprometem significativamente a percepção de profissionalismo e empatia. É crucial que a clínica reavalie seus processos e a conduta de seus colaboradores para garantir um ambiente mais acolhedor e respeitoso.

É lamentável constatar a existência de relatos sobre longos tempos de espera e a sensação de não ter suas necessidades totalmente atendidas. Para que a clínica possa manter a confiança de seus pacientes, é fundamental investir em treinamento de equipe, otimizar o fluxo de atendimento e assegurar que os profissionais estejam devidamente preparados para oferecer um suporte eficaz e humanizado. A recuperação da reputação da clínica depende de ações concretas.

Informações sobre Oftalmologistas - Clínica Rossi

Acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
  • Banheiro
Planejamento
  • É recomendado marcar hora
Pagamentos
  • Cartão de crédito
  • Cartão de débito
  • Pagamentos por dispositivo móvel via NFC

Avaliações de clientes

★★★★★

Clínica Rossi tem uma classificação de 3.6 de 5 baseado em mais de 37 avaliações no Google

Eugênia Souza

Fui consultar hoje e confesso que fiquei assustada,acho que o médico está precisando se tratar urgentemente com psiquiatra. E quando eu e outros pacientes esperávamos para ser atendido,ouvíamos os gritos dele com a secretaria, nos corredores do consultório.e isso aconteceu várias vez,quase q tive uma crise de ansiedade.Nao aguentando a situação fui falar com as secretarias ,perguntei o pq que o médico estava tão breco.Uma delas falou que já acostumaram e que os dois são assim.Meu atendimento foi rapidissimo,nem pude falr tudo q precisava. Foi a última vez que consultei com esse médico doido.,da próxima marcarei com um outro médico que saiba tratar as pessoas com respeito e paciência.

Eugênia Souza ☆ 5/5
Milene Ferreira Brasil

Péssimo! Fui duas vezes consultar com o "Doutor", e ele simplesmente falou que não tinha o que fazer, que eu não iria enxergar bem de nenhuma forma. Fora o tempo de espera para ser atendida, passou mais de uma hora e meia. Não recomendo!

Milene Ferreira Brasil ☆ 1/5
Ana Paula Dal Maso

Nem fazer um miojo seria tão rápido! Os 3 minutos mais caros da minha vida. O médico questionou o motivo da minha consulta, falei que gostaria de lentes de contato. Relatei que havia comprado na internet, por conta própria, que havia gostado, ma achava que as lentes não foram muito adequadas pra mim, pois acabavam me machucando depois de uns dias de uso, e ele imediatamente me cortou dizendo não ter conhecimento de sites que vendam lentes de contato e que a lente não deveria machucar. Ao final da consulta disse que era para eu passar com a secretária para ver a respeito das lentes, pois meu grau não havia mudado. Pois bem, pedi mais informações sobre as lentes para a secretária (já que o médico já havia chamado outro paciente) e ela foi super atenciosa e sugeriu marcar um horário com a responsável, pois também não tinha muitas informações. Enfim, acredito que o Dr. esteja precisando de férias para relaxar e aproveitar para se atualizar, pois sites como e-lens já existem há algum tempo no mercado... Também deveria aprender a ouvir os pacientes até o final, não sou nenhuma ignorante nem comprei as lentes no camelô. Ahh, além disso, não passou o meu grau para eu poder encomendar lentes de outro estabelecimento. Valor da consulta particular R$ 400,00 apenas EM DINHEIRO. Valor das lentes R$ 280,00 (por caixa) e apenas EM DINHEIRO. Já tinha sido paciente antes, mas não volto nunca mais. Deveria ter levado em consideração as avaliações do google....

Ana Paula Dal Maso ☆ 1/5
Patricia Oliveira

Minhas estrelas são para os médicos, principalmente ao Dr. ÁLVARO. AGORA AS SECRETARIAS DOU, 0 NO ATENDIMENTO, TANTO PESSOAL COMO NOS TELEFONEMAS HORRÍVEIS, UMA MA VONTADE HORRÍVEIS DE ATENDER.

Patricia Oliveira ☆ 5/5
Daniela Ferreira Ronsani

Fiquei decepcionada. Minha primeira vez na clínica, viajei 150km para a consulta, no entanto, recusaram o pagamento através do pix. Ainda que seja política da empresa receber somente em dinheiro vivo, não esperava tamanha falta de consideração com paciente que reside em outro município.

Daniela Ferreira Ronsani ☆ 1/5
Leticia Melo

Fui muito bem atendida, tanto pelas recepcionistas, quanto pelo Dr Alexandre Rossi, ótimo médico, logo viu meu problema e fez vários exames, foi atrás, e encontrou a solução. Só tenho a agradecer.

Leticia Melo ☆ 5/5
Fernanda Barbisan

Atendentes mal educadas, estressadas que descontam seus desgostos da vida nos pacientes! Médico atende com atraso gigante, e o atendimento em si no meu caso durou exatos 3 minutos, em 3 minutos alguém acredita que a consulta tenha sido adequada? Médico " The Flash" . Jamais volto em uma consulta particular a este péssimo consultório. Respeito ao paciente é tudo o que não vi neste local.

Fernanda Barbisan ☆ 1/5
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Informações sobre Clínica Rossi

Endereço

Clínica Rossi está localizado em Clínica Rossi - R. do Acampamento, 326 - Centro, Santa Maria - RS, 97050-002, Brasil

Telefone

O telefone de Clínica Rossi é +55 55 3221-2805

Página da Web

O site de Clínica Rossi é: facebook.com

Horário de Atendimento

Segunda-feira: 09:00–12:00, 14:00–17:00
Terça-feira: 09:00–12:00, 14:00–17:00
Quarta-feira: 09:00–12:00, 14:00–17:00
Quinta-feira: 09:00–12:00, 14:00–17:00
Sexta-feira: 09:00–12:00, 14:00–17:00
Sábado: Fechado
Domingo: Fechado

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