Vizzo Oftalmologia | Clínica Oftalmológica em Santa Maria-RS

Levei meu filho de 1 ano e meio para sua primeira consulta na Vizzo Oftalmologia, buscando um atendimento especializado e acolhedor para crianças. Infelizmente, a experiência ficou abaixo do esperado. Apesar de o consultório ter alguns brinquedos, notei que o profissional demonstrou pouca paciência e habilidade para lidar com um bebê assustado durante o exame. Quando meu filho chorou (querendo ficar no meu colo durante minha consulta, que havia marcado junto para otimizar o tempo), fui surpreendida com a atitude fria e pouco compreensiva. Uma recepcionista foi chamada para segurar minha criança, e ainda ouvi que eu "deveria ter trazido outro adulto" o que me deixou extremamente constrangida (muitas mães, inclusive, não tem essa opção). Outro ponto frustrante: minha consulta foi realizada e cobrada, mas o médico alegou que não conseguiu finalizar todos os procedimentos devido à presença dos meus filhos. Se a clínica tem restrições para atendimentos simultâneos, isso deveria ser informado claramente no agendamento para evitar situações assim. Pontos positivos: A clínica é organizada, e os exames foram feitos (ainda que com dificuldade). Pontos negativos: Falta de preparo para atender crianças pequenas e julgamento desnecessário a pais que estão sozinhos com seus filhos. Quero acreditar que foi um caso isolado, e espero que meu feedback ajude a melhorar o atendimento para outras famílias.

Sempre perfeita! Tanto Dr.Roberto como Dr.Tiago são excelentes, confio plenamente neles. Indico com segurança

Ótimo atendimento!

A 16 anos,o Dr Roberto,atendeu minha filha com apenas três meses de vida.com diagnóstico de um estrabismo forte no olho esquerdo,com visão comprometida de 95%,com incansável tratamento,tampões, colírios, cirurgia aos 6 anos.Tudo dei certo,hje minha filha é uma linda moça,com visão recuperada de 100%,usa óculos num grau leve de astgmativo...Faz o que mais ama:LEITURA.Só gratidão por Deus por esse anjo em nossas vidas!!!!

Excelentes profissionais, clinica ampla e bem aparelhada. Dr. Roberto e Dr. Tiago a anos são meus oftalmos. Sempre atenciosos e disponíveis.

Experiência horrorosa. Médico mal me avaliou, não disse nada com nada e me passou vários CARÍSSIMOS pra fazer sem necessidade. Sei disso pois sou da área da saúde e solicitei avaliação de outros profissionais. Mercenário!!!!!

Roberto é um excelente oftalmologista