Núcleo de Excelência em Oftalmologia - Oftalmologista em Ribeirão das Neves
📍 oftalmologistas en Ribeirão das Neves
O Núcleo de Excelência em Oftalmologia em Ribeirão das Neves aparenta sofrer com problemas significativos em relação à comunicação e atendimento ao cliente. Relatos indicam dificuldades em agendar consultas, com ausência de atendentes telefônicos e demora na resposta via WhatsApp. É crucial que a clínica priorize a melhora da acessibilidade aos seus serviços e a otimização da comunicação para evitar a frustração dos pacientes.
Além disso, a experiência com alguns profissionais da clínica parece ser um ponto de atenção. A falta de empatia e a postura inadequada de certos médicos podem impactar negativamente a percepção dos pacientes sobre a qualidade do atendimento. A clínica deveria investir em treinamento de habilidades interpessoais para toda a equipe, garantindo um ambiente acolhedor e respeitoso para todos. A imagem da clínica depende diretamente da conduta de seus funcionários.
Informações sobre Oftalmologistas - Núcleo de Excelência em Oftalmologia - Oftalmologista em Ribeirão das Neves
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro
- É recomendado marcar hora
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações de clientes
Núcleo de Excelência em Oftalmologia - Oftalmologista em Ribeirão das Neves tem uma classificação de 3.2 de 5 baseado em mais de 42 avaliações no Google
Onde os funcionários não sabem trabalhar marca a consulta pra gente chegar aqui eles falarem que não aceita o convênio. Faz a gente perder um dia dia de serviço. Péssimo atendimento
Não tem como agendar nada, não atendem o telefone. Fica passando e repassando uma gravação com uma "falassão" na nossa cabeça que deixa a gente cansado, pq não atendem o telefone.
Péssimo atendimento, nunca atendem o telefone, não respodem o WhastsApp e ainda são super mal educados
Hoje dia 08/07/2024 acompanhei minha mãe, meu sobrinho na clínica de Ribeirão das Neves. Que experiência horrível. Médico Romeu Hurtado, muito grosso, sem educação. Já mostra impaciente com os pacientes. Responde mal as dúvidas, não respeita nem os idosos. Não gostamos, nem indicamos. Percimo atendimento. Fora que não é de graça, mais caro que os outros lugares...AFF Consulta super rápida . Se fosse pelo menos bom , compensava.
Cheguei com 10 minutos de atraso na clínica Neo em Ribeirão das Neves e o médico simplesmente não me atendeu !! Falta de empatia com o paciente , semana passada minha mãe q é idosa teve uma péssima experiencia com o mesmo medico , chamado Dr Romeo , o mesmo insinuou q ela estivesse mentindo no exame !! Absurdo !! Não recomendo !!
Péssimo atendimento, má vontade de esclarecer dúvidas. Médico Dr. Romeo, sem educação nenhuma para tratar com idosos. Não recomendo.
Médicos fracos. Fez minha receita com um grau menor do que meu óculus anterior. Resultado, gastei um bom dinheiro pra fazer um óculus que eu não enxergava nada, tive que voltar a usar o velho. Voltei no consultório e pedi para corrigir, ele fez uma nova receita porém com os dados receita errada, o laboratório na aceitou. Estou a mais de um mês ligando e pedindo apoio, mas infelizmente o time de atendimento desse local é péssimo.
Informações sobre Núcleo de Excelência em Oftalmologia - Oftalmologista em Ribeirão das Neves
Endereço
Núcleo de Excelência em Oftalmologia - Oftalmologista em Ribeirão das Neves está localizado em Cidade Dos Meninos - Avenida, R. Ari Teixeira da Costa, 1500 - Loja D - Savassi, Ribeirão das Neves - MG, 33805-020, Brasil
Página da Web
O site de Núcleo de Excelência em Oftalmologia - Oftalmologista em Ribeirão das Neves é: neooftalmo.com.br
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 08:00–18:00
Terça-feira: 08:00–18:00
Quarta-feira: 08:00–18:00
Quinta-feira: 08:00–18:00
Sexta-feira: 08:00–18:00
Sábado: 08:00–13:00
Domingo: Fechado