MS Visão

Gostaria de agradecer o excelente atendimento de todos, sou paciente do Dr Arthur Resende a 2 anos e eu me sinto super bem acolhida, pois tenho que estar fazendo revisão a cada 6 meses. O atendimento dos recepcionistas são muito carinhosos em especial ao Lucas. Gratidão MS Visão por nós tratar e cuidar com dignidade e respeito. Att: Anelise Wheatley. 1

Já fomos várias vezes a esse consultório e nunca tivemos problema algum, mas dessa vez foi inacreditável o descaso! Ligamos às 13h para confirmar a consulta marcada para 15h15 e ninguém nos avisou que o sistema da Cassems estava fora do ar desde às 12h. Quando chegamos, simplesmente não fomos atendidos. O pior é que ninguém estava disposto a ajudar ou resolver a situação. Poderíamos muito bem ter passado a carteirinha digital assim que o sistema voltasse, ou deixado para apresentar a carteirinha física depois do atendimento, ou até ir outro dia para isso — mas nenhuma dessas soluções foi sequer considerada. E para completar, apareceram cinco atendentes insistindo para que a gente remarcar a consulta, como se isso resolvesse o enorme transtorno e a falta de respeito que tivemos. Sinto muito, mas isso não é atendimento, é total falta de profissionalismo e consideração com o paciente. Decepcionante e não recomendo!

Excelente. Muito bem atendida Dr Arthur muito educado e tira todas as nossas dúvidas. Obrigado a todos da equipe MS Visão, Deus abençoe cada um. ♥️

Péssimo atendimento, marcamos uma consulta para as 15:15h e não fomos atendidas, a cassems estava fora do ar e eles não conseguiram resolver mesmo dando sugestões de como resolver, não nos atendemos e ainda ligamos antes da consulta e nem nos avisaram que estava fora do ar eles mesmos no consultório disseram que estava fora do ar desse das 12h e ligamos as 13h eles não tiveram a dessencia de nos avisar que está fora do ar para que assim não irmos ao consultório e remarcados a consulta pra outro dia!

Um descaso com paciente, sistema da Cassems inoperante e quando cheguei ao consultório impuseram que eu remarcasse a consulta, mesmo eu me comprometendo em passar posteriormente para registrar a consulta. Eu e minha filha (que tirei da aula) para ir, voltamos para casa sem atendimento e muitos aborrecimentos.

Fui muito bem atendido por todos. Pessoas simpáticas, educadas, prestativas e pacientes

Então minha sobrinha Majú fez exame de vista excelente médico Dr Artur Resende, gostei do atendimento de funcionários todos empenhados nas suas funções com muitas responsabilidade!