Centro de Ortopedia Especializado
📍 lojas de ortopedia en Ribeirão Preto
O Centro de Ortopedia Especializado aparenta ter dificuldades de organização e comunicação. Relatos indicam problemas para agendamento, com horários alterados inesperadamente e falta de informação clara sobre a aceitação de convênios. A impressão geral é de uma experiência frustrante para o paciente, com a sensação de perda de tempo e falta de atenção individualizada.
É essencial que a instituição invista em melhorar seus processos administrativos e aprimorar a qualificação da equipe de atendimento. Uma experiência positiva para o paciente depende de um fluxo eficiente e uma comunicação transparente, garantindo que as necessidades sejam atendidas de forma cortês e resolutiva. A revisão dos protocolos de agendamento e a qualificação da equipe de recepção são pontos críticos para a melhoria da qualidade do serviço.
Informações sobre Lojas de ortopedia - Centro de Ortopedia Especializado
- Assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro
- Banheiro de gênero neutro
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
- Necessário fazer agendamento
- É recomendado marcar hora
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações de clientes
Centro de Ortopedia Especializado tem uma classificação de 2.7 de 5 baseado em mais de 20 avaliações no Google
Péssimo médico, fui às com as ressonâncias, protusões discais e tendinite, ele me disse, que eu não tinha nada, me encaminhou para um reumatologista, o reumatologista me indicou um outro ortopedista, que graças a Deus está me ajudando, ainda saiu da sala com uma mulher e me largou sentada na sala, nem ética e nem educação ele tem. NOTA 00000000000000
Além da dificuldade de conseguir atendimento. Quando consegui, pedi os horários disponíveis para atendimento, pois trabalho e tenho horário limitado, após mandarem o horário, vi que tinha um disponível na quinta-feira, autorizei a guia para a Profissional Fabiana, escolhi um específico que caberia dentro do meu. Depois informei o horário que eu queria a pessoa veio falar que para PRIMEIRA VEZ só poderia ser de quarta-feira 17:30, de quarta não posso, pois trabalho o dia inteiro. Nunca vi isso, por um acaso tem dia específico para ser lançado atendimento no sistema? Poderiam ser mais flexíveis e dar as informações no início da conversa e não no fim.
Necessário ligar várias vezes pra agendar consulta, chegando na fisioterapia entendo que o motivo é por haver somente uma pessoa pra fazer tudo. Depois de meia hora de espera na chegada, e em meio ao atendimento dos pacientes que já estavam lá é que a fisioterapeuta foi lançar a carteirinha no sistema pra descobrir que não aceita da forma como ela estava, sendo que poderia ter sido informado no telefone ou no momento da nossa chegada(se houvesse recepcionista), minha experiência foi de completa perda de tempo.
Consulta com o Dr. Juan Javier teve duração de 3min! O Dr. me fez uma pergunta apenas, pediu para eu dar 3 passos, bateu no joelho e disse que eu não tinha nada. Péssimoooooooooo!!!
Atendimento péssimo, impossível marcar consulta, mais de 3 horas tentando contato pelo telefone.
Médico Dr Paulo atencioso excelente profissional, muito competente nota 10 porém o telefone toca até cansar e NINGUÉM ATENDE O TELEFONE, FICA TOCANDO... EU OUVI... NINGUÉM ATENDE TIRA DO GANCHO ENTÃO POXA VIDA..
Não atende telefone, quando atende deixa na espera até a gente cansar quando vamos retornar fica dando somente ocupado. O atendimento pessoalmente é bom, porém quando precisamos marcar consulta, retorno ou de alguma informação por telefone é péssimo o atendimento.
Informações sobre Centro de Ortopedia Especializado
Endereço
Centro de Ortopedia Especializado está localizado em Centro de Ortopedia Especializado - R. Bernardino de Campos, 1872 - Vila Seixas, Ribeirão Preto - SP, 14015-130, Brasil
Telefone
O telefone de Centro de Ortopedia Especializado é +55 16 3625-6551
Página da Web
O site de Centro de Ortopedia Especializado é: wa.me
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 07:00–18:00
Terça-feira: 07:00–18:00
Quarta-feira: 07:00–18:00
Quinta-feira: 07:00–18:00
Sexta-feira: 07:00–18:00
Sábado: Fechado
Domingo: Fechado
