Ortolife

A equipe da recepção é HORROROSA! São extremamente despreparadas e sem zelo com o paciente. Comunicação difícil e pouco clara, com informações imprecisas. O paciente precisa ficar implorando por resposta. Especialmente Barbara e Nicole são complicadas.

Meu médico, meu anjo enviado por Deus. Dr. Carlos Emílio 100% gabaritado, zerou o gamer da minha vida, serei eternamente grata! Qualquer comentário sobre o mesmo, não reputará minha eterna gratidão. Contudo, deixarei registrado em todos os meios de comunicação, para exclamar o quanto ele é excepcional. O único que enfrentou com um olhar humano a minha doença. Por quase 4 anos, busquei recursos com médicos atrelados a rede pública e privada, passei por vários hospitais e dois convênios, mas ninguém conseguiu resolver o meu problema, mas tenho certeza que durante todo esse tempo de sofrimento, Deus preparou o melhor médico que poderia realizar o diagnóstico correto e o tratamento adequado. Infelizmente a maior parte dos ortopedistas tratam somente questões de fratura e dores crônicas, com índice mínimo em tratamento infeccioso. Apesar disso, o que importa é o tratamento ímpar que recebi pelo Dr. Carlos. Nem todo dinheiro do mundo recompensaria o que ele fez, pois sem dúvidas, o Dr. Carlos e sua equipe fez o melhor por mim, desde o processo cirúrgico até o acompanhamento em Home Care. Sendo o ápice de tudo que foi conversado em consulta, sempre muito franco e honesto. Apontando os recursos positivos e negativos do tratamento, com ética e, respeito. Obrigada Dr. Carlos Emílio pelo melhor, obrigada ao Dr. Guilherme da sua equipe que foi primordial para me explicar no detalhe o pós cirúrgico, durante a internação. Obrigada aos envolvidos, todos os médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, serviços gerais e outros profissionais. A Ortolife, possui uma excelente estrutura, refere-se a qualidade do ambiente e as meninas da recepção que são super solícitas. Por fim, reputo o trabalho excelente e minha eterna gratidão!!!!!!! Que Deus ofereça vida longa e o melhor desta existência. ✔️

Meu irmão realizou uma intervenção cirúrgica com o Dr. Tailson para tratamento de tenossivite de Quervain há cerca de 2 anos e ele me recomendou seu meu médico fortemente, pois hoje me encontro com sinais e sintomas sugestivos de quadro semelhante. O problema é que não consigo agendar consulta pelo meio que me passou (WhatsApp). Diariamente, há muito uma semana início a conversa, clico em uma das opções indicadas e fica aguardando dizendo que estou sendo redirecionada para um dos atendentes. A única vez que avançou desse ponto, foi uma atendente Bruna que me respondeu às 11:10 a solicitação que havia feito às 09:54 do dia anterior, mas quando respondi, as 12:19, o atendidmento havia sido encerrado. Foram mais de 10 tentativas. Sugiro que reavaliem e façam os devidos reajustes no sistema ou no treinamento ee funcionários que realizam atendimento ao cliente para agilizar a experiência e melhorar a capitação de clientes.

Clínica excelente! Ótima estrutura e ótimo atendimento. Fiz uma cirurgia com Dr Alexandre Cassini e estou sendo muito bem atendida. Ele está dando todo suporte necessário.

A estrutura da clínica é boa, fui bem atendida na recepção e não ocorreu atraso significativo para a consulta. O meu filho foi atendido pelo Dr Rodrigo Galinari. Recomendo o local e o profissional.

Foi excelente o atendimento e se resolve tudo por lá mesmo. Raio X, a atenção do dr Alexandre Cassini e toda recepção fez a diferença, agora cuidarei dos meus pé com mais atenção.

Atendimento Dr. Manuel Porto filho é maravilhoso, ele te atende com perfeição e pesquisa a causa do seu problema. Não importa se atrasar no horário de atendimento todos devem levar em conta que ao entrar para ser atendido , vamos ter um profissional valiosíssimo cuidando de cada caso . Creio que todos clientes devem sentir o mesmo . Obrigada Dr Manuel