Clínica da Audição

Não recomendo! Liguei para agendar uma consulta, pois pelo WhatsApp estava demorando para receber uma resposta. No dia da consulta, liguei para confirmar o horário, já que não recebi nenhuma mensagem ou ligação de confirmação. Primeiramente, a atendente informou que o horário estava marcado para às 19h30, mas depois disse que não havia nenhum agendamento e que a médica nem estava lá. Total falta de organização e respeito com o paciente!

Os psicólogos são competentes, entretanto algo na clínica me parece insatisfazê-los. Essa insatisfação por parte dele fez com que eu tivesse que trocar de psicólogo três vezes pois os mesmos saíram da clínica. Sugiro que algo seja feito quanto ao tratamento dos funcionários. Não dou uma sugestão mais clara pois não sei exatamente qual é o problema que enfrentam.

A profissional que nos atendeu demonstrou muito despreparo e insegurança. Além de não conseguir examinar o meu filho, pq o mesmo estava chorando, não passou nenhuma segurança pra nós, parecia estar insegura no que estava falando, como se tivesse dúvidas. Sei que ninguém nasce sabendo tudo, mas acho que um profissional tem que se preparar antes de prestar atendimento, pois não é legal o paciente chegar com um problema e sair do consultório mais inseguro do que entrou. O médico deveria examinar, esclarecer, e infelizmente não foi o que aconteceu conosco.

Acabei de ligar para marcar consulta e a moça que me atendeu foi super simpática e educada.

Péssima experiência! Da recepção ao profissional falta ética , profissionalismo , empatia e resolutividade . É a massificação do CUIDADO em SAÚDE onde o que importa é logo no primeiro dia a guia do plano de saúde assinada em todas as consultas para o lucro no final do mês . Tive três semanas consecutivas de problemas com horário e confusões na marcação. Hoje, foi a gota d'água , pela manhã telefonei e confirmei o horário do meu filho de cinco anos . Já tinha percebido a bagunça que é por isso fui cautelosa e liguei . Confirmaram para as 17 hs , chegamos 16:45 esperei até às 18:10 onde a profissional apareceu e disse que não iria atende lo, chamou a pessoa das 18 HS e virou as costas. Mais uma confusão no horário, que eu chequei a todo tempo com a recepção se a profissional o atenderia . DESRESPEITO!!! Além disso tive que me expor em plena pandemia em uma clínica aglomerada, sem ventilação na saela de espera , com atendentes SEM máscara!! Nunca vi tanto absurdo ! NÃO volto mais !!!

Atendimento ridículo. Tratam o cliente como se fosse lixo. Uma das piores experiências que já tive. Nunca mais gasto dinheiro com essa clínica!

As consultas acontecem com pontualidade. O local de espera é adequado. Só poderiam ter outra programação na TV que não fosse globo. Muitas vezes tem matérias impróprias para crianças assistirem e/ou ouvirem.